Ведущий специалист отдела контроля качества (Контакт-центр)
Ведущий специалист отдела контроля качества (Контакт-центр)
Санкт-Петербург, улица Радищева, 39
Метро: ЧернышевскаяОписание вакансии
- Обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- Проведение качественных консультаций по продуктам и услугам Банка (без продаж);
- Подготовка письменных ответов клиентам.
- Высшее образование;
- Стаж работы в банковской сфере не менее 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь, вежливость;
- Уверенное владение ПК (желательно знание ЦФТ);
- Стрессоустойчивость, ответственность, организованность.
- Оклад + квартальная премия;
- Пятидневная рабочая неделя;
- ДМС, корпоративные мероприятия, льготные условия по продуктам Банка;
- Комфортный офис в центре города (5 минут ходьбы от ст. м. Чернышевская).
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист Операционного отдела по приёму клиентов на обслуживание
РНКО Платежный конструктор
Санкт-Петербург
Не указана
Специалист отдела контроля качества клиентского сервиса
Балтийский лизинг, группа компаний
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Менеджер по контролю качества сервиса (продукт КонсультантПлюс)
КАДИС, Информационный центр
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Специалист по работе с корпоративными клиентами
Московский Кредитный Банк
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Санкт-Петербург
до 86600 RUR
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Главный специалист Операционного отдела
Всероссийский Банк Развития Регионов
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Ведущий специалист контактного центра (вторая линия)
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
от 79000 RUR
Ведущий специалист операционного отдела/Ведущий экономист по обслуживанию клиентов (Планерная д.59)
Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
до 110000 RUR
Ведущий специалист Отдел кассовых операций
Всероссийский Банк Развития Регионов
Санкт-Петербург
до 110000 RUR
Менеджер отдела контроля качества в call-центр
Замена масла спот
Санкт-Петербург
от 57000 RUR
Ведущий специалист отдела кредитования / Кредитный инспектор
Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
до 140000 RUR