Руководитель службы приема и размещения
Руководитель службы приема и размещения
Сочи, Лоо, Декабристов 78б
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация работы службы приема и размещения по осуществлению приема, размещения и обслуживания гостей, в т.ч. работа на стойке СПиР при необходимости,
- Обеспечение корректной регистрации и постановки на учет граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями комплекса и законодательства РФ,
- Организация работы ведению информационной базы данных службы приема и размещения,
- Поиск, привлечение и обучение персонала СПиР, проведение тренингов,
- Разрешение конфликтных ситуаций,
- Разработка, внедрение и поддержание операционных стандартов службы,
- Предоставление отчетности, проведение инвентаризации и списания, разработка и защита бюджета службы,
- Заказ продукции, полиграфии и иных расходных материалов, необходимых для эффективного функционирования службы в рамках бюджета службы,
- Составление и контроль графиков работы, выхода на работу сотрудников службы, их табелирование, премирование и т.д.
- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет,
- Знание менеджмента гостиничного хозяйства, правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ, основ психологии и управления персоналом,
- Презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость, способность к многозадачности,
- Опыт работы в отеле или гостиничном/санаторно-курортном комплексе с номерным фондом от 500 номеров и знанием программы 1С будет солидным преимуществом.
- Пятидневная рабочая неделя
- График работы 8.00-17.00
- Официальное оформление
- Предоставление скидок на услуги санаторно-курортного комплекса
- Льготное питание
- Предоставление проживания
Навыки
- прием иностранных гостей
- размещение гостей
- постановка на учет иностранных граждан
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Управление персоналом
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Мотивация персонала
- Обучение персонала
- Управленческие навыки
Адрес
Похожие вакансии
Front Office Manager (Руководитель СПиР), Ташкент
SADKO INTERNATIONAL HOSPITALITY
Полный день
Сочи
Не указана
Администратор службы приема и размещения в отель 5*
Зонт Хотел Групп
Сменный график
Сочи
от 69000 RUR
Руководитель хозяйственной службы (Housekeeping)
MAYRVEDA Kislovodsk 5* MediSpa- отель
Полный день
Сочи
от 80000 RUR
Менеджер по продажам и MICE в Отель 4****
Sea Galaxy Hotel Congress & Spa
Полный день
Сочи
до 130000 RUR
