Инженер технической поддержки (1 линия)

Новосибирск, Коммунистическая улица, 2

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

Аккредитованная IT компания
24 года на рынке
250+ сотрудников
200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
Полный цикл разработки ПО
Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве.

Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). 80% работы - письменное общение с пользователями, 20% - по телефону

Мы ожидаем:

Высшее или средне-специальное образование
Коммуникабельность
Грамотная устная и письменная речь
Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания

Мы предлагаем:

Посменную работу по графику 5/2, 09:00-18:00 (1 неделя в месяц 19:00-04:00)
Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
Возможность карьерного роста
Официальное трудоустройство
Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивный зал в офисе и занятия йогой с тренером
ДМС со стоматологией
Изучение английского языка в офисе
Возможность получить годовой бонус по результатам работы
Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников