Специалист клиентской поддержки (инвестиции)

Приглашаем присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!

Открыта вакансия на должность Специалиста клиентской поддержки в проект Ниббл Инвест!

• Принимать входящие звонки клиентов; осуществлять исходящие в рамках своих обязанностей, не связанных с продажами;
• Консультировать клиентов по телефону, почте, мессенджере и помогать им в решении возникших вопросов по работе Платформы;
• Готовить справки для клиентов по их запросу;
• Проверять документы инвесторов по чек-листу;
• Запрашивать дополнительную информацию у клиента при необходимости;
• Контролировать соблюдение платежной дисциплины заемщиков;
• Ставить задачи и контролировать своевременную передачу событий по займам в базы кредитных историй

• Высшее/среднее образование;
• Опыт работы в обслуживании клиентов (финансовая, банковская сферы будут преимуществом);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность и умение выстраивать коммуникацию.

• Работу в стабильной и развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• Обучение и полное погружение в работу с наставником;
• Расширенный соц. пакет (ДМС, такси, тренажерный зал);
• Уютный офис в самом центре города.

Интересно? Тогда скорее оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к команде IT Smart Finance, чтобы вместе строить будущее финансовых технологий :)