Миграция на новую CRM-систему. Планирование и организация процесса перехода на новую CRM-систему. Координация работы различных команд: разработчиков, аналитиков, юристов и специалистов по настройке коммуникаций в CRM.
Развитие новых каналов коммуникации. Изучение текущих коммуникационных каналов и предложение новых, обеспечивающих максимальное покрытие. Оценка потенциала новых каналов, выбор подходящей системы поддержки и реализация плана их внедрения.
Разработка и улучшение триггерных и ML-сценариев. Запуск новых эффективных триггеров и тестирование существующих сценариев на целевую аудиторию. Совершенствование ML-сценариев совместно с командой машинного обучения.
Требования:
Релевантный опыт работы с каналами коммуникаций;
Знание основных метрик CRM-маркетинга;
Опыт работы по организации кросс-функциональных команд;
Опыт работы с проектными практиками (умение планировать и декомпозировать задачи);
Умение соблюдать дедлайны, работать в режиме мультизадачности с большими объёмами информации;
Внимательность, креатив и открытость к экспериментам.
Условия:
100% работа в офисе в центре Москвы м. Смоленская, гибкий график работы;
Офис, в который хочется ходить: есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов, тренажёрный зал и пр.;
Высокий совокупный доход, премии каждые полгода;
Расширенная медицинская страховка, возможность подключения к ДМС родственников;
Жилищные займы, расширенный пакет предложений от партнёров.
Возможности для роста и развития: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей, профильные конференция, возможность изучения английского языка;
Активная корпоративная жизнь: закрытые мероприятия, множество клубов по интересам.