Специалист технической поддержки (эникейщик)

В поисках мастера цифрового спокойствия!

Если вы умеете превращать хаос в порядок одним движением мышки, а слова «не работает» для вас — вызов, а не приговор, присоединяйтесь к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Техническое обслуживание и поддержка пользователей:

• Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows, возможно macOS/Linux) и прикладного программного обеспечения.

• Подключение и настройка офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ), диагностика и устранение неполадок в их работе.

• Оказание оперативной технической помощи сотрудникам (настройка почты, корпоративных мессенджеров, офисных приложений, консультации по работе с ПО).

• Поддержка сетевой инфраструктуры:

• Настройка и обслуживание сетевого оборудования: роутеры, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi.

• Обеспечение стабильной работы локальной сети (ЛВС) и доступа в интернет для всех пользователей.

• Информационная безопасность и сохранность данных:

• Установка и обновление антивирусного ПО, проверка систем на вирусы.

• Управление пользовательскими доступами и правами в рамках корпоративной политики безопасности.

• Настройка и контроль выполнения резервного копирования данных (бэкапов), восстановление информации при необходимости.

• Учет и контроль:

• Ведение учета компьютерной техники, комплектующих, расходных материалов (ведение базы, инвентаризация).

• Своевременное выявление потребности в закупке расходных материалов и комплектующих.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 лет.
• Отличное знание Windows, офисных программ, базовых сетевых технологий.
• Навыки настройки и ремонта офисной техники.
• Умение быстро находить и устранять технические неисправности.
• Понимание принципов резервного копирования и базовой информационной безопасности.
• Коммуникабельность, терпение и желание помогать людям.
• Ответственность, самостоятельность, организованность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00.
• Работа в офисе компании (без разъездов и ночных смен).
• Дружный коллектив, поддержка и обмен опытом.
• Возможности для профессионального роста.

О компании ООО «ФИКС ТРЕЙД» — ведущий поставщик профессионального инструмента и крепежа для крупнейших предприятий России и СНГ. Мы ценим индивидуальный подход, открыты к диалогу и всегда стремимся к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!