Старший администратор

Новый современный загородный парк-отель в Московской области в поисках амбициозного старшего администратора!

Обязанности:

• Контроль ремонтных работ на территории комплекса;
• Контроль качества уборки номеров и координации работы горничных;
• Адаптация, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей;
• Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений приема и размещения, уборки номеров, инженерной службы;
• Подбор сотрудников, руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений;
• Участие в кадровых процессах - подбор, обучение, формирование эффективной команды;
• Формирование заявок на закупку, осуществление закупок по мере необходимости;
• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.
• Работа с каналами продаж, контрагентами, кассой;
• Работа с отзывами, вопросами гостей;
• Миграционный учет.

• Опыт работы в СПИР/отделе продаж, приветствуется опыт управления отелем, базой, хостелом;
• Опыт составления регламентирующих документов, знание стандартов обслуживания;
• Знание специфики рынка гостиничных услуг;
• Знание Английского языка (преимущество);
• Знание гостиничных ПО (Travelline);
• Знание и соблюдение делового этикета.

• Работу в надежной, открытой компании;
• Оформление по ТК РФ; Оклад + KPI
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста и развития.
• Отличный социальный пакет, а именно:
• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Ежедневное бесплатное питание;
• Предоставление проживания на территории отеля в комфортных условиях.