Лид-менеджер (по работе с входящими заявками)

Компания EDUCATE — образовательная консалтинговая компания, которая помогает студентам поступать в университеты Европы (Австрия, Германия, Венгрия, Чехия).

Сейчас количество заявок растет, поэтому мы ищем Лид-менеджера, который будет первым контактным лицом для клиентов и поможет системно работать с входящими обращениями.

Это позиция внутри компании (в офисе) с возможностью профессионального роста и участия в развитии международного образовательного проекта.

⸻

Основные обязанности

• обработка входящих заявок (Instagram, WhatsApp)
• первичное общение с клиентами
• ответы на вопросы по поступлению и программам
• квалификация заявок (определение серьёзности клиента)
• фильтрация нецелевых обращений

• передача заинтересованных клиентов менеджерам по продажам
• запись клиентов на консультации (звонок или встреча в офисе)
• напоминание клиентам о консультации

• ведение и обновление CRM-системы
• учет всех заявок и этапов работы с клиентами
• распределение лидов между менеджерами

• фиксация причин отказов клиентов
• подготовка отчетности по лидам и консультациям
• взаимодействие с отделом маркетинга по качеству заявок

Требования к кандидату:

• грамотная устная и письменная речь
• высокая скорость ответа клиентам
• внимательность и системность
• ответственность и дисциплина
• умение быстро ориентироваться в информации

Будет преимуществом:

• опыт работы с клиентами / продажами
• опыт работы с AMO CRM

⸻

Условия работы

📍 Работа в офисе (штат)

График:
Пн – Пт: 12:00 – 19:00
Сб: 12:00 – 17:00
Вс – выходной

💰 Оплата:
Оклад + проценты с продаж

(доход напрямую зависит от количества клиентов)

Что вы получите

работу в быстрорастущей образовательной компании

развитие навыков коммуникации и продаж

опыт работы с международным образованием

карьерный рост внутри компании

участие в командных проектах и развитии компании

📩 Если вам интересна эта позиция — отправляйте резюме в Whatsapp:

с коротким сообщением о вас.