ведение документации бизнес-процессов (система управления процессами, KPI, реестр и схемы, ВНД);
мониторинг и анализ текущего состояния бизнес-процессов, оценка зрелости бизнес-процессов;
моделирование и проектирование новых или изменение (оптимизация) текущих бизнес-процессов;
координация работы по внедрению бизнес-процессов в операционную деятельность, мониторинг и контроль их исполнения в соответствии с ВНД, анализ и оценка эффективности и результативности бизнес-процессов;
разработка и рекомендаций и предложений по оптимизации или реинжинирингу бизнес-процессов, в том числе по их автоматизации и цифровизации, на основе получаемых данных о бизнес-процессах
Консультирование, обучение, методологическая поддержка и сопровождение бизнес-процессов по вопросам процессного подхода и процессного управления, внедрение инструментов процессного управления.
Требования:
Высшее образование
дополнительным преимуществом будут курсы (сертификаты) по СМК или BPM
Владение методологией процессного подхода, методологией управления бизнес-процессами (цикл PDCA/OPDCA/SDCA); умение работать с нотациями BPMN и IDEFO; понимание природы и предназначения контрольных функций;
знание методологии оценки операционных рисков; проектное управление (классические и гибкие методы управления)