Менеджер по работе с клиентами (B2C) / Специалист по продажам образовательных курсов

Пожалуйста, внимательно прочитайте описание вакансии полностью.

Менеджер по продажам образовательных курсов (B2C)

О компании

Мы занимаемся продажей курсов в различных сферах и направлениях на созданной нами онлайн-образовательной платформе “HIVE Courses” совместно с разными менторами.

Курсы на платформе:

• Написание научных статей

• Курсы по таргетированной рекламе

• Курс по использованию искусственного интеллекта (для создания контента)

• Навыки получения грантов

• Английский язык

• Excel

• Курсы и обучающие программы по эконометрике.

Нам нужен специалист, который:

• понимает, что продажи - это система, дисциплина и ответственность
• Умение работать с CRM-системами
• Дисциплинированно работающий по системе KPI
• готов работать на результат и выполнять конкретные показатели

Работа с физическими лицами:
исследователи, ученики, преподаватели, специалисты и сотрудники компаний, заинтересованные в публикациях, IT, маркетинге, грантах и профессиональном развитии.

Формат работы

• Холодные и горячие звонки
• Работа с входящими и исходящими лидами
• В день 30 контактов в CRM, целевой показатель — 2-3 продажи в день

Обязанности

• Совершение холодных и горячих звонков
• Консультирование клиентов по программам
• Выявление потребностей и подбор подходящего курса
• Закрытие сделок и выполнение плана продаж
• Ведение клиентской базы в CRM
• Сопровождение клиента до оплаты
• Предоставление доступа к курсам после покупки
• Работа с возражениями

Важно:
Мы работаем на качество. Менеджер должен корректно консультировать клиента, полностью объяснять условия обучения и быть уверенным в том, что клиенту подходит программа. В случае сложных ситуаций менеджер сопровождает своего клиента и помогает решить вопрос.

Требования

• Понимание техник продаж и умение применять их на практике
• Опыт в B2C-продажах, колл-центр, образовательные услуги - преимущество
• Умение работать с возражениями и доводить клиента до оплаты
• Навыки ведения переговоров
• Уверенное владение CRM, Excel
• Стрессоустойчивость
• Ориентация на результат и выполнение плана

Языки

• Узбекский - обязательно (свободное владение)
• Русский - желательно (рабочий уровень)

Условия

• Фиксированная заработная плата + % от продаж
• График: 6/1
• Офис в Ташкенте, Nest One

Если вы ознакомились с текстом полностью, понимаете условия и готовы работать на результат можете оставить свой отклик и отправьте своё резюме в Телеграм.