Руководитель отдела продаж (мерч)

Hopes & Dreams Merch

Мы — Hopes & Dreams Merch, студия шелкографии и производство мерча для музыкантов, брендов и компаний. Уже более 10 лет мы печатаем мерч, работаем с текстилем и реализуем проекты для артистов, брендов и мероприятий.

Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя развитие клиентских отношений и системную работу отдела.

Наша модель продаж — это долгосрочные партнёрства с клиентами и операционные продажи, а не холодный агрессивный поиск.

Что предстоит делать

• Руководить отделом продаж (2 операционных менеджера)

• Поддерживать и развивать отношения с текущими клиентами

• Укреплять партнёрские связи и увеличивать объём повторных заказов

• Контролировать работу с входящими запросами и текущими проектами

• Участвовать в ключевых переговорах и сопровождении крупных клиентов

• Выстраивать и поддерживать процессы работы отдела продаж

• Следить за качеством клиентского сервиса и сроками проектов

• Работать с воронкой продаж, аналитикой и показателями отдела

• Помогать команде закрывать сложные кейсы и оптимизировать процессы

• Участвовать в привлечении новых клиентов

Что для нас важно

• Опыт работы руководителем отдела продаж или тимлидом

• Опыт управления командой продаж

• Навык выстраивания системной работы отдела

• Умение развивать долгосрочные отношения с клиентами

• Сильные коммуникативные навыки и клиентский подход

• Понимание операционных продаж и проектной работы

Будет плюсом

• Опыт работы в производстве, текстиле или мерче

• Опыт работы с B2B-клиентами

• Понимание процессов производства или бренд-мерча

• Опыт работы с CRM и аналитикой продаж

Что мы предлагаем

• Работа в креативной индустрии мерча и музыки

• Небольшая команда и быстрые решения без бюрократии

• Возможность реально влиять на развитие отдела продаж

• Стабильная компания с 10+ летним опытом

• Конкурентная зарплата и гибкая система бонусов, согласованная с успешным кандидатом

• Офис и производство в Санкт-Петербурге

Мы работаем небольшой командой и ценим вклад каждого, поэтому ищем именно того, кому интересна шелкография и того, кто разделяет наши идеи и ценности.