Product Manager

Компания "ГлобалАссист Саппорт" ищет опытного Product Manager’а, который станет ключевым звеном между бизнесом и разработкой. Наш продукт — это сложная финтех-экосистема, где пересекаются интересы B2C-пользователей, B2B-партнеров и внутренних команд (Support, Operations, Finance, Sales, etc.).

Вы — тот, кто наводит порядок в хаосе и выступает архитектором бизнес-логики. Ваша роль как Продакта — не просто передать «хотелку» бизнеса в IT, а спроектировать работающее решение. Вы берете запрос на «новую платежную связку» или «оптимизацию выплат» и превращаете его в детальный алгоритм: как пойдут данные, где возникнут проверки, и как это повлияет на итоговые показатели.
От вас мы ждем не просто постановки задач, а полного владения продуктом: от защиты идеи перед бизнесом и контроля сроков разработки до финальной приемки бэкенд-логики. Вы предусматриваете все «тонкие моменты» и конфликты в теле задачи, гарантируя, что внедренная фича поднимет показатели, а не создаст новые баги.

Ваши зоны ответственности:

1. Внутренняя логика и оптимизация бэкенда (Core Focus)
Это ядро вашей работы. БО́льшая часть задач — это чистый бэкенд: изменение алгоритмов, внедрение новых цепочек обработки платежей и оптимизация существующих процессов.
• Управление платежной логикой: Проектирование сложных схем хождения платежей. Вы прорабатываете логику шлюзов, транзакционные статусы, правила маршрутизации и интеграции с новыми банковскими связками.
• Ваша главная цель — через изменение логики продукта влиять на Hard-метрики: конверсию платежей, общий объем (Volume) и чистую прибыль. Вы находите технические решения, которые позволяют системе «переваривать» больше трафика с меньшими потерями.
• Проектирование «под капотом»: Вы глубоко погружаетесь в архитектуру задачи. Сначала — эндпоинты, методы обработки данных, условия валидации и логика взаимодействия между сервисами. Только когда бэкенд-часть полностью спроектирована и защищена перед разработкой, вы переходите к визуализации.
• Системный аудит и автоматизация: Выявление «узких горлышек» в текущей логике. Вы сами инициируете доработки, которые упрощают жизнь финотделу и операционке, автоматизируя сложные финансовые сверки и отчетность.
2. Развитие Личного кабинета юзеров
Вы отвечаете за продукт целиком: и за то, что видит юзер, и за то, как это работает «под капотом».
• Сбор требований и болей: Общение с юзерами, саппортом и операционным отделом. На основе фидбека вы находите узкие места, строите гипотезы и переводите их на четкий технический язык.
• Backend-first подход: Любая фича для вас начинается с логики данных. Будь то новая кнопка, фильтр или раздел в ЛК — вы сначала прорабатываете бэкенд. Вы описываете: откуда берутся данные, какие фильтры нужны на бэкенде, какие права доступа (roles) требуются и как система должна обрабатывать ошибки API.
• Оркестрация и ритуалы: Вы рулите процессами между дизайном, бэкендом и фронтендом. Ваша задача — выстроить эффективный конвейер и сплотить команду вокруг общего результата:
- Вы четко выстраиваете последовательность работ.
- Организация Design Review и функциональная приемка бэкенда. Вы следите, чтобы никто не простаивал и не переделывал работу дважды из-за несогласованности.
- Вы создаете единое информационное поле. Вся команда (от дизайна до QA) понимает не только текущую задачу, но и глобальные планы вашего продукта: куда мы движемся, какие приоритеты на ближайшие спринты и почему мы выбрали именно этот путь.
- Вы обеспечиваете прозрачную коммуникацию. Каждый участник процесса знает статус соседа, а бизнес понимает реальный прогресс разработки.

Что мы ожидаем от кандидата:

На профессиональном уровне:
• Вы понимаете, как работает REST API и базы данных. Можете на равных обсуждать с бэкендом логику эндпоинтов и не ставите задачу фронтенду, пока не проработана логика бэкенда.
• Вы умеете грамотно ставить задачи, презентовать фичи стейкхолдерам и контролировать сроки реализации, обеспечивая прозрачность разработки для бизнеса.
• Для вас норма — писать детальные Acceptance Criteria и соблюдать DoD/DoR. Ваши задачи понятны команде без лишних звонков и уточнений.
• Вы не просто «слышали про Agile», а умеете выстраивать очередь «дизайн -> бэкенд -> фронтенд», исключая простои и переделки.
• Вы понимаете, что ценность фичи измеряется не красотой интерфейса, а ростом конверсии, объема транзакций и прибыли.
На уровне личности:
• Вы видите продукт целиком и лично проверяете реализацию на соответствие ТЗ. Мы ищем человека, за которым не нужно перепроверять.
• Вы не принимаете задачу «на веру», пока лично не убедитесь, что логика обработки платежа работает именно так, как было описано в алгоритме.
• Умеете находить общий язык с юзерами, саппортом и разработкой. Вы — тот, кто сплачивает команду и создает прозрачность.
• Вы не ждете указаний, а сами идете в «поля» (к юзерам или в саппорт), находите боли и предлагаете системные решения по оптимизации бэкенда.

Этапы нашего знакомства:

Мы ценим ваше и наше время, поэтому выстроили прозрачный процесс:
• Отклик с сопроводительным письмом. Обязательно напишите, почему вы считаете, что ваш опыт релевантен нашей специфике (финтех, бэкенд-логика). Отклики без письма не рассматриваются.
• Мы озвучиваем вилку заработной платы и отвечаем на ваши первичные вопросы.
• Тестовое задание. Реальный кейс из нашей практики, чтобы проверить ваш подход к проектированию логики.
• Финальный созвон. Общаемся по результатам ТЗ, знакомимся ближе и принимаем решение.

Предлагаем:

• Большая и постоянно развивающаяся компания.
• Удобное расположение офиса, отличный коллектив и уютная атмосфера.
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00/10:00 - 19:00.
• Оформление согласно ТК РБ, социальный пакет, 3 sick-days.
• Приятные мелочи - кофе, чай, сладости, фрукты.
• Интересный круг задач и возможность самореализации.

Ждём твоих откликов и до встречи на собеседовании!