Управляющий в сеть спортивных клубов EXTREME KIDS

Extreme Kids – это крупнейшая сеть детских спортивных клубов, объединяющая родителей и детей вокруг любви к активному образу жизни. Мы показываем, что развитие ребенка через спорт – это не просто тренировки, а привычка, которая делает жизнь лучше.

Основанная в 2019 году, наша компания успешно прошла все испытания и продолжает стремительно расти. Сегодня мы представлены филиалами по всей России – от Калининграда до Камчатки – и активно расширяемся за рубеж. В нашей тематике мы уже стали крупнейшей компанией в мире и продолжаем расти!

Сейчас перед нами стоит важная задача: не только масштабировать нашу розничную сеть и вывести на высокие показатели, но и установить эталонные стандарты качества и эффективности в отрасли. У нас есть четкая стратегия развития, проверенная и доказавшая свою успешность. Теперь нам нужен сильный лидер, который поможет нам реализовать наш потенциал.

Обязанности:

• Организация ежедневной работы клуба: составление графиков работы, открытие/закрытие, контроль соблюдения стандартов
• Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиентской базы и оптимизировать операционные расходы
• Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба
• Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов
• Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды (наставники и администраторы)

Требования:

• Способность самостоятельно принимать решения в рамках стратегических целей и задач
• Понимание бизнес показателей (выручка, прибыль, конверсия, пожизненная ценность клиента)
• Практические знания организации и управления продажами в сегменте B2C
• Опыт подбора, обучения и управления командой (от 7 человек)
• Обязателен опыт управления операционной деятельностью в сфере услуг (от 2 лет): фитнес-клуб, развлекательный центр

• График работы: 5/2
• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов за результат
• Возможности для профессионального роста и развития
• Масштабные и интересные задачи в динамично развивающейся компании