Руководитель отдела клиентской заботы

Руководитель отдела клиентской заботы в FIT SERVICE — стань лидером команды мечты!

FIT SERVICE — безусловный лидер в автосервисной индустрии, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы ищем Руководителя с харизмой и драйвом, который умеет вести команду к выдающимся результатам и создавать уникальную атмосферу роста и развития.

Что тебя ждёт :

• Полное управление командой (от 20 человек) с фокусом на развитие и мотивацию.
• Настройка прозрачных целей и KPI, постоянный мониторинг эффективности.
• Работа с клиентскими обращениями: горячая линия, отзывы, рейтинги, обратная связь.
• Аналитика и оптимизация процессов через CRM и отчётность.
• Управление многозадачностью без потери качества и темпа.

Что требуется от тебя :

• Подтверждённый опыт управления крупной командой (20+).
• Глубокое понимание тонкостей клиентского сервиса, умение выстраивать диалог с клиентами.
• Навыки работы в CRM-системах и аналитики.
• Стрессоустойчивость и способность вести проекты одновременно.

Почему FIT SERVICE — твой следующий карьерный шаг

• Белая и конкурентная заработная плата с понятной системой бонусов.
• Медицинская страховка ДМС для твоего комфорта и здоровья.
• Современный офис и культура, где каждый раскрывает свой потенциал.
• Реальные перспективы карьерного и профессионального роста.
• Участие в масштабных и интересных проектах без рутины и скуки.

Если ты готов стать капитаном своей команды и строить сервис, который любят тысячи клиентов — присоединяйся к FIT SERVICE!

Отправляй резюме и начинай новую главу своей карьеры уже сегодня!