Оператор call-центра

Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами

входящие и исходящие звонки

Rent Market — современная, динамично развивающаяся компания в сфере аренды и клиентского сервиса в Ташкенте.
Мы расширяем call-центр и ищем сильного специалиста, который умеет профессионально вести переговоры, быстро понимать потребность клиента и качественно сопровождать обращение до результата.

Эта позиция для тех, кто любит высокий темп работы, умеет держать коммуникацию под контролем и хочет работать в системной компании с понятными задачами и возможностью роста.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и обращений от клиентов

• Совершение исходящих звонков по заявкам и клиентской базе

• Консультирование клиентов по услугам компании

• Выявление потребностей клиента и подбор подходящего решения

• Сопровождение клиента до следующего этапа оформления

• Внесение и обновление информации в CRM-системе

• Работа с повторными обращениями, напоминаниями и обратной связью

• Соблюдение стандартов сервиса и качества коммуникации

Требования:

• Обязательное свободное владение узбекским и русским языками

• Грамотная, уверенная и вежливая речь

• Опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом

• Уверенное владение компьютером

• Способность работать в интенсивном режиме и с большим количеством обращений

• Ответственность, дисциплина и ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании

• Понятные процессы, структуру и адаптацию

• Фиксированный оклад + бонусы за результат

• Возможность влиять на свой доход

• Сильную команду и профессиональную среду

• Возможность карьерного роста

Условия:

• Формат работы: в офисе

• График: 6/1

• Время работы: 10:00–20:00

• Локация: Ташкент

Кого мы ищем:

Нам нужен сотрудник, который уверенно общается с клиентами, умеет быстро ориентироваться в разговоре, не теряется в потоке обращений и понимает, что высокий уровень сервиса напрямую влияет на результат компании.

Если вы свободно владеете узбекским и русским языками, умеете работать с клиентами профессионально и хотите развиваться в сильной команде — будем рады вашему отклику.