РОП (руководитель отдела продаж)

1. Управление отделом продаж

• Руководить менеджерами по продажам
• Ставить задачи и контролировать их выполнение
• Распределять клиентов и зоны ответственности

2. Выполнение плана продаж

• Разрабатывать и внедрять план продаж
• Контролировать выполнение плана
• Анализировать причины роста или падения продаж

3. Обучение и развитие команды

• Обучать менеджеров техникам продаж
• Проводить тренинги и разбор звонков/переписок
• Помогать сотрудникам улучшать результаты

4. Контроль работы менеджеров

• Проверять работу с клиентами
• Контролировать воронку продаж
• Следить за качеством обслуживания

5. Аналитика продаж

• Анализировать показатели продаж
• Работать с отчетами и статистикой
• Искать способы увеличения прибыли

6. Разработка стратегии продаж

• Разрабатывать новые способы привлечения клиентов
• Улучшать скрипты продаж
• Внедрять новые инструменты и методы работы

7. Взаимодействие с другими отделами

• Работать с маркетингом
• Координировать работу с логистикой и складом
• Передавать руководству отчеты о продажах

1. Образование

• Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере менеджмента, маркетинга, экономики).

2. Опыт работы

• Опыт работы в продажах от 3–5 лет.
• Опыт управления командой от 1–3 лет.
• Опыт выполнения или перевыполнения планов продаж.

3. Профессиональные навыки

• Знание техник продаж и переговоров.
• Навыки управления командой.
• Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Навыки аналитики и работы с отчетами.
• Умение разрабатывать и внедрять стратегию продаж.
• Опыт работы с CRM-системами.

4. Личные качества

• Лидерские качества.
• Ответственность и организованность.
• Стрессоустойчивость.
• Коммуникабельность.
• Умение мотивировать сотрудников.

5. Дополнительные требования (желательно)

• Опыт построения отдела продаж.
• Навыки обучения и развития сотрудников.
• Знание рынка и конкурентов.

• График работы по договоренности
• оплата фиксированная плюс бонусы за перевыполнение плана
• Возможность карьерного роста
• Обучение за счет компании (если сотрудник проявит себя)
• Система мотивации и бонусов