Координатор клиентского сервиса в косметологии

Центр Eco Cosmetology — это пространство естественной косметологии без инъекций.

Мы работаем с современными методиками омоложения, аппаратными технологиями и бережным подходом к коже.

Сейчас мы ищем координатора клиентского сервиса — человека, который станет важным связующим звеном между клиентами и специалистами центра.

Мы ищем не просто администратора, а человека, который умеет организовывать процессы, общаться с людьми и поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.

Обязанности

Работа с клиентами

• встреча и сопровождение клиентов центра
• консультация по услугам и процедурам
• помощь клиентам в выборе процедур и домашнего ухода

Координация работы центра

• управление записью клиентов
• контроль расписания специалистов
• оптимизация загрузки кабинетов
• координация работы косметологов

Клиентский сервис

• поддержание высокого уровня сервиса
• создание комфортной атмосферы для клиентов
• работа с обратной связью

Административная работа

• работа с системой записи
• оформление услуг
• поддержание порядка в зоне ресепшен

Требования

Мы ищем человека, который:

• умеет грамотно и уверенно общаться с людьми
• быстро ориентируется в задачах
• внимателен к деталям
• любит порядок и организацию
• умеет работать в динамичном режиме
• заинтересован в сфере красоты и здоровья

Будет преимуществом

• опыт работы администратором или координатором
• опыт работы в сфере красоты или медицины
• навыки общения с клиентами

Условия

• работа в центре естественной косметологии Eco Cosmetology
• дружная команда специалистов
• обучение услугам и процедурам центра
• возможность профессионального роста
• комфортное и эстетичное рабочее пространство

Важно

Чтобы мы могли лучше познакомиться, в сопроводительном письме ответьте на вопрос:

Какие три качества, на ваш взгляд, должен иметь человек, который работает с клиентами?

Коротко опишите, почему именно эти качества вы считаете важными.