Администратор на ресепшен в частную клинику

Администратор / сотрудник ресепшена в клинику по лечению онкологии ILBOZAMED

Ташкент | Полная занятость | Работа в современной частной клинике

В частную клинику по лечению онкологии ILBOZAMED требуется сильный сотрудник на ресепшен.
Ищем не “девочку за стойкой”, а человека, который умеет держать порядок на входе, грамотно общаться с пациентами и четко передавать их дальше по маршруту.

У нас ресепшен — это важная точка контакта.
Именно с вас начинается впечатление о клинике, уровень сервиса и то, насколько спокойно и уверенно чувствует себя пациент.

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки и первично общаться с пациентами;

• встречать пациентов и посетителей в клинике;

• передавать пациентов координатору, врачу или медсестре по правильному маршруту;

• контролировать, чтобы пациент не “потерялся” в ожидании и не сидел без внимания;

• помогать с навигацией по клинике, объяснять следующий шаг;

• поддерживать порядок, собранность и высокий уровень сервиса в зоне ресепшена;

• работать в связке с врачами, координатором и административной командой;

• быть лицом клиники: вежливо, уверенно, спокойно и по делу.

Кого мы ищем:

• человека с грамотной речью и опрятным внешним видом;

• с опытом работы на ресепшене, в клинике, салоне, сервисе или клиентском сервисе — это плюс;

• внимательного, собранного и дисциплинированного;

• того, кто умеет держать фокус даже при загрузке;

• доброжелательного, но не “пассивного” — нам нужен человек, который ведет процесс, а не просто сидит на месте;

• уверенного пользователя телефона, мессенджеров и базовых программ.

Что для нас критично:

• ответственность;

• пунктуальность;

• уважительное отношение к пациентам;

• умение быстро ориентироваться в ситуации;

• отсутствие позиции “это не моя задача”.

• Знание 2-х языков узбекский и русский

Что предлагаем:

• работа в стабильной частной клинике;

• комфортное рабочее место;

• понятная система работы;

• сильная команда;

• адекватное руководство;

• своевременная оплата;

• возможность профессионально вырасти в медицинском сервисе.

Если вы умеете создавать порядок, любите людей и понимаете, что сервис — это не улыбка ради вида, а реальная ответственность, мы будем рады видеть вас в команде.