Менеджер по работе с клиентами

Edplace — это экосистема развития человека.
Мы меняем рынок онлайн-образования в России и хотим занять на нем лидирующую позицию.

Наша миссия — помогать экспертам и школам легко запускать и масштабировать их образовательные продукты, а ученикам — находить лучшие курсы.

Мы растем и ищем в команду ключевого специалиста, который будет превращать потенциальный интерес в реальные продажи.

Кто нам нужен:

Не «холодный» охотник, а чуткий консультант и сильный переговорщик. Наш идеальный кандидат - это специалист, который мастерски работает с теплой и горячей аудиторией, доставшейся нам благодаря усилиям маркетинга.

Чем вы будете заниматься:

• работа с входящими лидами;

• выявление потребностей. Нам важно не просто продать, а найти наилучшее решение для бизнеса клиента;

• проведение онлайн-презентаций и консультаций для экспертов и онлайн-школ. Ваша задача - увлекательно и убедительно донести ценность нашего продукта, отвечая на вопросы и снимая возражения;

• ведение всего цикла сделки клиента: от первого касания до подписания договора и успешного запуска его курса на нашей платформе;

• ведение и актуализация карточек клиентов, управление воронкой в bitrix24;

Ваша главная измеримая цель — количество и объем продаж курсов, то есть увеличение оборота компании за счет успешного подключения новых партнеров.

Кого мы ищем:

• опыт успешных продаж приветствуется, но для нас не принципиально, чтобы это был именно EdTech или инфобизнес. Если вы продавали сложные услуги в B2B, SaaS или других сферах и умеете выстраивать диалог с первыми лицами - мы с вами на одной волне;

• мастерски владеет навыком выявления потребностей. Умеет слушать и слышать клиента;

• хороший переговорщик. Обладает навыком презентации «один на один» и искусно работает с возражениями и сопротивлениями, мягко, но настойчиво ведя клиента к сделке;

• имеет опыт работы с bitrix24 (будет плюсом);

• и самое главное - нам нужен человек, «жадный» до денег в своем кармане" в хорошем смысле этого слова. Тот, для кого личный финансовый результат -- лучший мотиватор. Тот, кому действительно будет интересен наш продукт, кто сможет в него влюбиться и «заразить» этой любовью клиента, потому что без искреннего интереса к тому, что продаешь, больших денег не заработать.

Что мы предлагаем:

• оклад + серьезный процент от закрытых сделок. Никаких потолков. Ваш доход напрямую зависит от вашей настойчивости, навыков переговоров и умения донести ценность;

• востребованный продукт. Вы продаете решение на растущем рынке онлайн-образования. Нам есть что предложить партнерам, и это делает сделку легче;

• готовый поток лидов. Вам не нужно «копать землю носом» в поисках клиентов — маркетинг уже обеспечивает вас заинтересованной аудиторией. Вы сосредоточены только на переговорах и деньгах;

• гибридный график и формат работы. Офис в историческом центре Волгограда или удаленная работа;

• возможность роста. Edplace — это растущий проект, и лучшие сотрудники получают возможности для карьерного развития вместе с нами;

Ждем ваш отклик! Вместе мы изменим качество рынка онлайн образования и заработаем на этом.