Менеджер по сопровождению клиентов (Customer Success Manager)

Компания: deliryo — лицензированная платформа для покупки криптовалюты и криптоплатежей.
Мы создаем финтех-продукты, которые объединяют банковскую инфраструктуру и мир криптовалют, делая финансовые операции быстрее и удобнее.

Ежемесячно через нашу систему проходят сделки на десятки миллионов долларов.
В deliryo комфортно работать: у нас понятные задачи, дружная команда, современный подход к процессам и возможность расти вместе с быстроразвивающимся продуктом.

Задачи:

• Объяснять клиентам и партнерам условия сделок, тарифы и возможности платформы через Zoom, мессенджеры;
• Быстро и качественно решать возникающие вопросы;
• Вести сделку в системе от начала до завершения;
• Координировать работу другими отделами (compliance, трейдерами).

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт в клиентском сервисе или поддержке;

• Умеет работать в CRM-системах;

• Обладает навыками soft skills: эмпатия, умение объяснять сложное просто.

Что мы предлагаем:

• Работу в лицензированном финтех-стартапе с амбициозными задачами;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Официальное трудоустройство;

• Обучение и рост в крипто-финансовой сфере;

• Конкурентную зарплату, оклад 60.000 т р. + премия

Готовы рассмотреть начинающих специалистов с горящим взглядом и желанием развиваться!