Тренер/специалист по по обучению

«Ростелеком Контакт-центр» входит в ТОП-5 ведущих контакт-центров России.
Работа у нас – это возможность построить карьеру в Компании федерального уровня.
В свою команду мы ждем инициативных сотрудников, готовых к интенсивной и интересной работе.
В настоящий момент мы находимся в поиске Тренера, Специалиста по обучению на проекты входящей линии (банки, страховые компании).

Обязанности:

• Проведение дистанционного обучения для специалистов Контакт-центра;

• Разработка учебных планов, программ, методических, наглядных пособий, тестов;

• Контроль уровня знаний сотрудников путем организации тестирования;

• Помощь в проведении мероприятий по адаптации и наставничеству для сотрудников;

• Внесение предложений и участие в мероприятиях, направленных на повышение качества работы.

Требования:

• Стаж работы на аналогичной должности не менее 1-го года;

• Навыки разработки и проведения тренингов;

• Опыт оценки эффективности тренинга

• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point.

• график работы: 5/2, дистанционно в пределах РФ;

• оформление по ТК РФ;

• официальная заработная плата;

• возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста;

• интересная работа в структуре крупнейшей телеком-Компании – лидере рынка.