Руководитель отдела продаж

О компании:

First Padel Club — это не просто спортивный клуб. Мы — место силы и центр притяжения для сообщества, влюбленного в самый динамично растущий вид спорта. Падель — это драйв, эмоции и новый уровень общения. Мы задаем стандарты качества и сервиса на рынке, и сейчас мы ищем лидера, который построит и возглавит отдел продаж, способный транслировать наши ценности и приводить в клуб новых игроков.

О вакансии:

Мы ищем не просто «продажника», а проактивного управленца, который разделяет нашу страсть к спорту и развитию сообщества. Вам предстоит с нуля выстроить систему продаж клуба (продажа абонементов, членства, организация корпоративных ивентов и турниров), собрать и обучить команду, а также внедрить стандарты сервиса, чтобы каждый гость захотел вернуться.

Чем предстоит заниматься:

· Построение отдела с нуля: Формирование штата отдела продаж (менеджеры по работе с клиентами, специалисты по телемаркетингу), адаптация и обучение сотрудников.

· Стратегия и План: Разработка и реализация стратегии продаж для достижения плановых показателей по выручке (абонементы, аренда кортов, мерч, кафе, мероприятия).

· Управление воронкой: Контроль полного цикла продаж: от входящего звонка/заявки до первой игры и продления членства. Внедрение и контроль работы в CRM-системе.

· Развитие сообщества: Поиск и привлечение новых клиентов (B2C), а также работа с корпоративными клиентами (B2B) для проведения закрытых турниров и тимбилдингов.

· Аналитика и отчетность: Ежедневный/еженедельный анализ ключевых метрик, подготовка отчетности для собственника, поиск точек роста.

· Сервис: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия с клубом. Важно создать атмосферу, в которой клиент чувствует себя частью клуба.

Наши ожидания от кандидата:

· Опыт работы на позиции РОП или руководителя отдела продаж от 2-х лет (желательно в сфере услуг: фитнес, спорт, премиальный сервис, HoReCa).

· Понимание специфики клубного членства или абонементной модели продаж.

· Успешный опыт построения отдела продаж с нуля или масштабирования существующего.

· Навыки управления командой (постановка KPI, мотивация, контроль, проведение планерок).

· Отличное знание техник продаж и умение обучать им других.

· Уверенный пользователь CRM и Excel (аналитика — ваше всё).

· Высокая личная ответственность, ориентация на результат и проактивная позиция.

· Искренний интерес к спорту и желание развивать падель-культуру будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

· Работу в молодом, амбициозном проекте с понятными целями и задачами.

· Реальную возможность влиять на бизнес-процессы и финансовый результат.

· Достойную оплату труда: оклад + % от общих продаж клуба (обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом).

· Комфортные условия работы в современном клубе.

· Возможность играть в падель бесплатно и участвовать в жизни комьюнити.