Специалист по взысканию задолженности
Специалист по взысканию задолженности
Алматы, улица Карасай батыра, 125
Описание вакансии
-
Осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней просроченной задолженности (1–90 дней)
-
Проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженности
-
Мотивация клиентов на погашение задолженности
-
Фиксация результатов коммуникации в системе (MyBPM)
-
Работа с автодозвоном
-
Соблюдение стандартов качества обслуживания
-
Выполнение плановых показателей (ПТП, контактность, коннект)
-
Опыт работы с клиентами по телефону
-
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями
-
Грамотная устная речь (казахский и русский языки)
-
Уверенное владение ПК (CRM, Excel, внутренние системы)
-
Стрессоустойчивость
-
Ориентация на результат и выполнение KPI
- Бенефиты: соцпакет, социальная поддержка сотрудников в памятные события, добровольное медицинское страхование , льготные предложения для сотрудников банка, ежегодное бонусирование в размере от полутора до двух окладов, карьерный рост внутри компании.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Взыскание задолженности
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (по взысканию задолженности)
Коллекторское агентство Vertex finance
Алматы
до 250000 KZT
Менеджер по урегулированию финансовых обязательств
Коллекторское агентство Kaz Collect
Алматы
от 200000 KZT
Специалист службы заботы о клиентах (входящие вызовы)
МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage)
Алматы
от 175000 KZT
Специалист онлайн урегулирования Департамента урегулирования убытков
Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана
Алматы
до 200000 KZT
Специалист на входящую линию и исходящую линию
Микрофинансовая организация аФинанс
Алматы
до 200000 KZT
Специалист сектора учета и сопровождения операций
КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)
Алматы
до 250000 KZT
