Бизнес-аналитик Bitrix24 / amoCRM / 1C

Мы — команда специалистов по внедрению CRM-систем (Bitrix24 / amoCRM/ 1С.) для автоматизации бизнес-процессов в разных отраслях: услуги, продажи, медицина, события и др. Внедряем CRM под задачи клиента, сопровождаем проекты с момента старта до результата.

Кого мы ищем:

Мы ищем опытного бизнес-аналитика с опытом работы в CRM-проектах и опытом настройки 1C, который станет техническим руководителем проектов по внедрению CRM.

Ты будешь:

• руководить проектами внедрения CRM

• контролировать коммуникацию тех. специалистов с клиентами

• контролировать выполнение задач командой

• участвовать в постановке технических заданий (ТЗ)

• обеспечивать качество проектов и сроки

• предлагать оптимальные бизнес-решения и процессы

Обязанности:

• Ведение проектов по внедрению CRM-систем (Bitrix24, amoCRM)

• Сбор и анализ бизнес-требований клиентов

• Постановка и документирование ТЗ для команды

• Проведение технических встреч с клиентами

• Контроль выполнения задач со стороны специалистов

• Настройка бизнес-процессов под нужды клиентов

• Настройка и доработка интеграций

• Контроль качества работы и соблюдения сроков

• Обучение сотрудников заказчика работе в CRM

• Взаимодействие с отделом продаж (частичное участие, если нужно)

• Формирование отчётности по проектам (статус, риски, сроки, бюджеты)

Требования:

• Обязательно опыт настройки 1C и интеграции 1C с CRM

• Опыт ведения проектов по внедрению CRM-систем

• Понимание бизнес-процессов, умение структурировать задачи

• Умение проводить консультации и технические встречи

• Умение работать с командой специалистов

• Навыки документирования (ТЗ, регламенты, спецификации)

• Опыт анализа и улучшения процессов в компании

• Ответственность и умение держать коммуникацию как внутри команды, так и с клиентами

Будет преимуществом:

• опыт в продажах / участии в коммерческих переговорах

• опыт внедрения интеграций (телефония, мессенджеры, формы)

Условия оплаты

- Оклад ₸250 000 в месяц + 5% от стоимости каждого проекта, который закрывается под твоим руководством + премия за успешное выполнение проектов

- Возможны обсуждения условий для сильных кандидатов

- Гибридный формат работы (удаленно + офис при необходимости)