Администратор по работе с клиентами

Компания "Яркие дети" занимается дополнительным образованием детей и подростков и помогает каждому ребенку найти свой путь к успеху!

Мы ищем в команду менеджера, который готов подбирать лучшее решение для клиентов. Мы поможем адаптироваться, всему научим и поддержим на старте.

О НАС

• Народная премия "Е1" в номинации "Лучший детский образовательный центр" 2025 года
• Более 30 филилалов по стране
• международный онлайн-центр с учениками из 42 стран
• 20 лет успешного опыта обучения и более 40 000 успешных учеников
• Лицензия Министерства Образования
• Победитель престижного всероссийского конкурса "Золотой медвежонок" в номинации лучший образовательный центр России
• Авторы учебников-бестселлеров на OZON и эффективных методик по развитию детей
• Разработчики образовательной онлайн-платформы и развивающих онлайн-игр, в которые играют дети со всего мира

Требования:

• Умение грамотно говорить и писать, легко и позитивно выстраивать отношения с клиентами
• Умение договариваться и располагать к себе любого собеседника
• Готовность много общаться с клиентами в деловой переписке и по телефону
• Умение составлять грамотные тексты ("5" по русскому языку) и отличная память
• Свободное владение компьютером на уровне продвинутого пользователя

Обязанности:

• Презентация и продажа услуг центра по телефону
• Работа с клиентами центра — консультации по текущим вопросам.
• Прием оплаты от клиентов, работа с CRM-системой
• Работа в мессенджерах, размещение новостей, дз, фотографий, ответы на вопросы клиентов.
• Аналитика работы центра по ключевым параметрам
• Выполнение ежедневных задач и поставленного плана

Условия

Работая у нас, вы получаете:

• интересную работу в дружном коллективе. За новичком закрепляется наставник, который делится собственным опытом, дает максимум знаний и инструментов для эффективной работы;
• достойную заработную плату+ ежемесячные премии, а также бонусы за перевыполнение плана (платим всегда вовремя);
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• ежегодный оплачиваемый отпуск;
• курс повышения квалификации за счет Компании;
• Карьерный рост. Мы привыкли взращивать и развивать наших продавцов: успешные специалисты становятся ведущими менеджерами, руководителями филиалов и отделов продаж;
• яркую корпоративную жизнь
• бесплатное обучение своих детей в нашем центре
• 6,5-часовой рабочий день

График работы:

5-дневная рабочая неделя ( пн-пт - рабочие дни, сб и вс - выходные)

Работа по сменам – с 9.00 до 15.00 (1 смена), с 15.00 до 21.00 (2-ая смена), в графике администратора присутствуют оба варианта смен. В субботу 1 раз в 2 недели выход в 1,5 смены ( с 9 до 18) - в этом случае второй выходной переносится на будни.

Если у вас есть желание учиться и развиваться, вы активны и хотите высоких результатов – откликайтесь на вакансию, и мы пригласим вас на собеседование!