Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
Пермь, шоссе Космонавтов, 111Ик2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование и решение спорных вопросов корпоративных клиентов по всем процессам обслуживания: по оплате, тарифным планам и иным вопросам, касающимся пользования и работоспособности услуг связи, информирование клиентов о новых продуктах, спец. предложениях, дополнительных возможностях продуктов;
- Снижение оттока и удержание корпоративных клиентов, желающих расторгнуть договор, сохранение и увеличение выручки сервиса.
- Опыт работы в клиентском сервисе от года;
- Коммуникабельность, способность подстраиваться под разные типы клиентов и ситуации;
- Многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность;
-
уверенный пользователь ПК.
- Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (отпускные, больничные);
- Стабильная работа в крупном, динамично развивающемся Холдинге;
- График работы 5/2 (выходные сб, вс);
- Полис ДМС;
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Скидки на услуги связи, банковские льготы.
