Обеспечивает консультационную поддержку пользователей по вопросам функционирования программных продуктов 1С;
Организовывает и проводит обучение сотрудников Товарищества работе с действующими и вновь разработанными документами и отчетами;
Осуществляет руководство перепиской со структурными подразделениями Товарищества; регистрирует и анализирует заявки пользователей;
Разрабатывает и внедряет технические задания на доработку функционала 1С в целях удовлетворения потребностей бизнеса;
Разрабатывает и улучшает отчётность в продуктах 1С по пользовательским запросам; документирует все внесённые изменения.
Разрабатывает предложения по внедрению новых систем на основании анализа бизнес-процессов, обеспечивает адаптацию пользователей к новым цифровым решениям.
Формирует и организовывает программы обучения сотрудников по существующим и внедряемым продуктам, обеспечивает контроль их выполнения и результативность.