Технический менеджер поддержки чат-ботов

Мы — кадровое агентство match, команда специалистов, которая помогает крупным компаниям находить сильных и мотивированных сотрудников. Наша миссия — соединять таланты и возможности так, чтобы каждая сторона получала идеальное совпадение!

Бренд нашего заказчика - международная B2B-компания, которая более 10 лет разрабатывает технологические решения для бизнеса. Сегодня компания активно выходит на новые рынки.
Сейчас мы ищем для их команды TG Bot Developer.

Чем предстоит заниматься:

• Контролем и поддержкой работы действующих Telegram‑ботов;
• Проверкой корректности сценариев, устранением ошибки, предотвращением зацикливания;
• Поддержкой существующей механики и участием в разработке новых;
• Улучшением пользовательского пути и добавлением новых функций;
• Ведением документации по логике работы ботов;
• Визуализацией сценариев в Miro и поддержкой схемы в актуальном состоянии;
• Участием в подготовке задач для разработки, помощью в проработке новых идей;
• Взаимодействием с кросс‑командам.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы с Telegram‑ботами: конструкторы, готовые решения или кастомная разработка;
• Понимает логику пользовательских сценариев и флоу;
• Умеет работать с ветвлениями, условиями, последовательностью шагов;
• Умеет проверять сценарии на ошибки и оптимизировать логику;
• Понимает принципы интеграции ботов с внешними сервисами;
• Умеет писать функции или скрипты на Python или JavaScript;
• Понимает, как происходит обмен данными между ботами и CRM/таблицами/сервисами;
• Умеет описывать логику сценариев и формулировать задачи для разработки.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;
• Гибкий график 5/2 с возможностью начала рабочего дня с 09:00 по 11:00;
• Фиксированный оклад (по результатам собеседования);
• Бенефиты после успешного прохождения испытательного срока;
• Полное обеспечение техникой для комфортной работы.