Partner Account Manager (Chinese & English & Russian)

Social Discovery Group (SDG) — третья по величине компания в мире в сфере social discovery, объединяющая более 60 брендов и 500 миллионов пользователей. Мы решаем проблемы одиночества, изоляции и нехватки общения, превращая виртуальную близость в новую норму. В нашем портфеле — онлайн-платформы для общения с фокусом на ИИ, игровые механики и видеостриминг: Dating.com, DateMyAge, Cupid Media, Dil Mil, Kiseki и другие.

SDG инвестирует в IT-стартапы по всему миру. Среди наших инвестиций — OpenAI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu и многие другие.

Мы объединяем команду единомышленников и IT-профессионалов, специализирующихся на создании и развитии продуктов social discovery с глобальным влиянием. Наша международная команда из 1200 специалистов и цифровых кочевников работает по всему миру.

Наши распределённые команды работают удалённо из Кипра, Мальты, США, Армении, Грузии, Казахстана, Черногории, Польши, Латвии, Сербии, Испании, Португалии, ОАЭ, Израиля, Турции, Таиланда, Индонезии, Японии, Гонконга, Австралии и многих других стран.

В августе 2024 года мы получили сертификат Great Place to Work US Certification™. Это достижение отражает нашу ключевую ценность: по-настоящему выдающееся рабочее место строится на доверии, гордости и командном духе, а не только на бонусах.

Мы ищем Partner Account Manager со свободным владением китайским, русским и английским языками, чтобы присоединиться к нашей команде.

Ваши основные задачи:

• Поддержка и управление партнёрами в Bitrix CRM, включая обработку сложных и нестандартных запросов

• Использование рыночных данных и инсайтов центральной команды для разработки эффективных стратегий роста и развития партнёрского портфеля

• Консультирование партнёров, предоставление поддержки, рекомендаций и обучения по использованию внутренних системных порталов

• Анализ статистики, отчётов и ключевых метрик эффективности партнёров для выявления возможностей оптимизации затрат и точек роста

• Разработка и внедрение стратегий оптимизации затрат совместно с командой и кросс-функциональными подразделениями

Наши ожидания:

• Свободное владение китайским (C1), русским (C1) и английским (B2)

• Отличные коммуникативные навыки

• Опыт ведения переговоров, работы с подрядчиками и партнёрами, обработки претензий

• Уверенная работа с таблицами (Google Sheets, Excel)

• Продвинутый пользователь Google Workspace

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу на полный рабочий день

• 28 календарных дней отпуска в год

• 7 дополнительных wellness-дней в год, которые можно использовать без оформления больничного

• Бонусы до $5000 за успешные рекомендации кандидатов

• Полную оплату профессионального обучения, международных конференций и встреч

• Корпоративную скидку на уроки английского языка

• Медицинские бонусы: если вы не подпадаете под корпоративную медицинскую страховку, компания компенсирует до $1000 (брутто) в год на покупку страховки или оплату медицинских услуг для вас и ваших близких (супруг/а, дети)

• Организация рабочего места: компания предоставляет оборудованное рабочее место в офисах или коворкингах. В других локациях компенсируются расходы на рабочее место до $1000 (брутто) раз в 3 года — эти средства можно использовать для аренды коворкинга или обустройства домашнего рабочего места (стол, кресло, интернет и т.д.)

• Внутренняя геймифицированная система благодарностей: получайте бонусы от коллег и обменивайте их на отгулы, мерч, тимбилдинги, сертификаты на массаж и многое другое

Звучит интересно? Присоединяйтесь к нам!

Social Discovery Group (SDG) is the 3rd largest social discovery company in the world, uniting 60+ brands with 500 million users. We solve the problems of loneliness, isolation, and disconnection by transforming virtual intimacy into the new normal. Our portfolio includes online communication platforms focusing on AI, game mechanics, and video streaming - Dating.com, DateMyAge, Cupid Media, Dil Mil, Kiseki, and others.

SDG invests in IT startups around the world. Our investments include Open AI, Patreon, Flo, Clubhouse, Woebot, Flure, Astry, Coursera, Academia.edu, and many others.

We bring together a team of like-minded people and IT professionals specializing in the creation and development of globally impactful social discovery products. Our international team of 1200 professionals and digital nomads works all over the world.

Our teams of digital nomads work remotely from Cyprus, Malta, the USA, Armenia, Georgia, Kazakhstan, Montenegro, Poland, Latvia, Serbia, Spain, Portugal, UAE, Israel, Turkey, Thailand, Indonesia, Japan, Hong Kong, Australia and many other locations.

In August 2024, we achieved Great Place to Work US Certification™! This achievement reflects our core belief that a truly exceptional workplace is built on trust, pride, and camaraderie—not just great perks.

We are looking for a Partner Account Manager that is fluent in Chinese, Russian and English to join the team!

Your main tasks will be:

• Supporting and managing partners in Bitrix CRM, including handling complex and non-standard requests
• Leverage market and central team insights and develop winning strategies to drive and develop partner portfolio growth (edited)
• Leverage market and central team insights and develop winning strategies to drive and develop partner portfolio growth
• Provide partners with comprehensive consultancy, support, advice and training on the use of system portals
• Analyzing statistics, reports, and key partner performance metrics to identify cost optimization opportunities and areas for improvement;
• Developing and implementing cost optimization strategies in collaboration with the team and cross-functional stakeholders;

We expect from you:

• Fluency in Chinese (C1), Russian (C1), and English (B2)
• Excellent communication skills
• Experience in negotiating, working with contractors, partners, working with claims
• Confident work with data in tables (Google Sheets, Excel)
• Advanced user of Google Workspace

What do we offer:

• REMOTE OPPORTUNITY to work full time;
• Vacation 28 calendar days per year;
• 7 wellness days per year (time off) that can be used to deal with household issues, to lie down and recover without taking sick leave;
• Bonuses up to $5000 for recommending successful applicants for positions in the company;
• Full payment for professional training, international conferences and meetings;
• Corporate discount for English lessons;
• ​Health benefits. According to the paychecks, if you are not eligible for corporate medical insurance, the company will compensate you with up to $ 1,000 gross per year per employee. This can be spent on self-purchase of health insurance or on doctor’s fees for yourself and close relatives (spouse, children);
• ​Workplace organization. The company provides all employees with an equipped workplace and all the necessary equipment (table, armchair, wifi, etc.) in our offices or co-working locations. In the other locations, the company provides reimbursement of workplace costs up to $ 1000 gross once every 3 years, according to the paychecks. This money can be spent on the rent of the co-working room, on equipping the working place at home (desk, chair, Internet, etc.) during those 3 years;
• Internal gamified gratitude system: receive bonuses from colleagues and exchange them for time off, merch, team building activities, massage certificates, etc.

Sounds good? Join us now!