Менеджер колл-центра

Международная медицинская лаборатория HELIX — единственная лаборатория в странах СНГ, прошедшая международные аудиты системы контроля качества.

Мы развиваем сеть современных диагностических центров в Казахстане (Алматы, Астана, Павлодар) и ежедневно помогаем пациентам получать точные, быстрые и доступные лабораторные исследования.
Сегодня в нашей сети уже более 15 диагностических центров, и мы продолжаем расти.

В связи с расширением команды приглашаем Менеджера колл-центра, который станет важной частью сервиса и первым голосом нашей компании для пациентов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и обращения в чатах;

• консультировать пациентов по лабораторным исследованиям;

• записывать пациентов в диагностические центры;

• помогать клиентам ориентироваться в услугах компании;

• обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы о пациентах.

Мы будем рады, если Вы:

• владеете казахским и русским языками;

• имеете опыт работы в колл-центре (будет преимуществом);

• работали в медицинской сфере или имеете медицинское образование (желательно);

• умеете вежливо и грамотно общаться с людьми;

• внимательны, ответственны и ориентированы на сервис.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;

• стабильную заработную плату (оклад + KPI);

• работу в международной развивающейся медицинской компании;

• возможности профессионального и карьерного роста;

• корпоративные скидки на лабораторные услуги.

Если Вам нравится помогать людям и работать в профессиональной медицинской среде — будем рады видеть Вас в команде HELIX.