Специалист технической поддержки 1С

В поисках тех, кто любит помогать и знает 1С!

Вам нравится разбираться в вопросах, помогать людям и находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста первой линии поддержки, который станет первым другом и помощником для наших клиентов.

Ваши задачи:

Принимать входящие звонки от клиентов и оперативно реагировать на их запросы;

• Консультировать пользователей по работе с надстройками и конфигурациями на платформе 1С;
• Фиксировать обращения и передавать сложные вопросы на следующий уровень поддержки;
• Помогать клиентам разобраться с типовыми ошибками и настройками;
• Вести простую документацию по обращениям.
• Что важно для нас:

Желателен опыт работы с 1С от 1 года;

• Умение понятно объяснять даже сложные вещи;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать;
• Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость.
• Условия и преимущества:

График 5/2, рабочий день с 8 часов;

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• Возможность работать в офисе или в гибридном формате;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
• Перспективы профессионального роста, обучение.
• О компании: Мы — команда профессионалов, которая ценит открытость, взаимопомощь и развитие. У нас вы сможете реализовать свой потенциал, получить новые знания и стать частью дружного коллектива!