Ведущий специалист технической поддержки

• диагностика неисправностей и ремонт персональных компьютеров

• диагностика неисправностей и обслуживание оргтехники

• техническая поддержка пользователей по возникающим проблемам при использовании системного и прикладного программного обеспечения

• диагностика неисправностей в локальных сетях, подключение к локальным сетям
• взаимодействие с поставщиками для поставки/ тех. поддержки/ обновления необходимого программного обеспечения
• подключение пользователей к VPN сетям
• разработка инструкций и иной нормативной и технической документации

• среднее профессиональное образование или высшее образование
• необходимые знания и навыки работы:

1. Администрирование семейства десктопных OS Windows
2. Базовое администрирование OS Windows
3. Базовое администрирование AD, GPO
4. Базовое понимание сетевой модели TCP/IP
5. Базовое понимание протоколов DHCP, DNS, RDP, VPN, WIFI
6. Базовый опыт настройки активного сетевого оборудования
7. Знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя
8. Опыт установки и настройки прикладного ПО
9. Опыт монтажа сетей передачи данных с использованием витой пары
10. Опыт работы с информационными системами 1с на уровне пользователя
11. Понимание устройства печатающей оргтехники
12. Опыт настройки печатающей оргтехники
13. Опыт замены расходных материалов в оргтехнике

Условия:

• работа в команде профессионалов на современном высокотехнологичном оборудовании НПЗ
• расположение - г. Тюмень, 6-й км. Старого Тобольского тракта, д. 20
• трансфер до места работы и обратно в черте г. Тюмень, д. Якуши, пос. Винзили, пос. Боровский
• сбалансированное и разнообразное питание в собственных столовых
• профессиональное развитие и обучение
• карьерный рост и ротации внутри завода
• сплоченный коллектив и активная корпоративная жизнь
• посещение спортивного комплекса, тренажерного зала, залов для игровых видов спорта, бассейна, участие в соревнованиях
• медицинское обслуживание
• расширенный социальный пакет
• материальная помощь к отпуску, рождению ребенка
• индексация заработной платы
• дополнительные дни отдыха
• полное соблюдение ТК РФ, обеспечение средствами индивидуальной защиты, инструментом
• пятидневная рабочая неделя: понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00