Оператор колл-центра (холодные звонки)

CarClub — один из самых активных участников казахстанского автомобильного рынка. Мы предлагаем новые автомобили и технику с пробегом для государственных компаний, коммерческих организаций и частных лиц.

Работая напрямую с поставщиками, мы обеспечиваем лучшие цены без посредников.

CarClub также занимается поставкой техники с зарубежных площадок — из Кореи, ОАЭ, Канады, США, Европы и Китая — в Казахстан и страны СНГ

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов;
• Консультирование по услугам/товарам компании;
• Разрешение возникающих вопросов и проблем;
• Оформление заказов и регистрация обращений в CRM-системе;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания (будет плюсом, но не обязателен);
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение работать в многозадачности и под давлением;
• Ответственность, вежливость и пунктуальность;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (опыт работы с CRM-системами будет плюсом).

Мы предлагаем:

• Стабильную «белую» зарплату + бонусы, которые растут с результатами;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Корпоративное обучение, карьерные треки;
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис в центре города;
• Комплексные обеды за счёт компании, чай/кофе в офисе;
• Дружная команда и поддержка руководства.