Технический директор (CTO)

О нас: мы международная технологическая компания, специализирующаяся на разработке ПО в сегменте телекоммуникаций и предоставлении обширного поля телекоммуникационных услуг для операторов связи, Tier 1 компаний, wholesale и retail клиентов по всему миру. Мы являемся участником различных международных community (Ripe NCC as a LIR и других)

Мы находимся в поиске Технического директора - лидера с сильным управленческим бэкграундом, который умеет выстраивать и масштабировать процессы, эффективно управлять техническими командами и создавать среду, в которой сотрудники работают результативно и вовлеченно.

Эта роль про управление процессами и people management, а не про hands-on экспертизу. Технический директор возглавит Технический департамент, объединяющий IT-направление (разработка, администрирование и поддержка инфраструктуры) и команды Технической поддержки, работающие с внутренними клиентами и партнёрами компании.

Основные задачи: стратегическое и операционное управление технической функцией компании, включая формирование и реализацию roadmap в соответствии с целями бизнеса, принятие управленческих решений в зоне ответственности.

• Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и сервисов компании

• Руководство командой Технического департамента (17+ сотрудников)

• Планирование расширения команды в подразделении, принятие решений по найму и онбординг новых сотрудников

• Выстраивание, оптимизация и поддержание эффективных процессов внутри технической функции

• Работа с ресурсами (тикетная ситема, тест-тулы и прочее) - оценка ресурсов, ведение учета и оптимизация

• Распределение зон ответственности внутри команды

• Декомпозиция задач, определение приоритетов и контроль исполнения

• Мониторинг нагрузки и принятие мер по предотвращению профессионального выгорания

• Управление системой KPI

• Мотивация сотрудников (материальная и нематериальная)

• Управление процессами обучения, развития и наставничества сотрудников технического департамента

• Управление психоэмоциональным климатом в команде

• Организация регулярных коммуникаций внутри департамента: общекомандные рабочие встречи, 1:1 по развитию и мотивации, предоставление обратной связи сотрудникам

• Ведение отчетности по команде: загрузка, эффективность, развитие компетенций и прочее

• Разработка и внедрение процессов взаимодействия со смежными функциями компании (коммерческая, финансовая и другими) Устранение разрывов в межкомандной коммуникации

• Контроль ведения и актуальности технической документации по процессам в зоне ответственности

Наши ожидания от кандидатов:

• Управленческая позиция в техническом направлении не менее 3х лет

• Опыт управление командой не менее 10 человек (желательно со сменными графиками)

• Опыт долгосрочного планирование и реализация стратегий

• Высокий уровень управленческих навыков: управление мотивацией, формирование команды, управление командой, контроль, оценка эффективности

• Понимание задач подразделения с точки зрения бизнеса

• Выстраивание процессов - начиная с аналитики текущих процессов, поиск решений для оптимизации, выстраивание новых процессов, их описание, внедрение и поддержание

• Навыки проектного управления

• Опыт работы в области разработки технических решений/продуктов и работы с IT-системами

• Развитые навыки коммуникации: грамотная речь и умение общаться с разными типами людей, донесение информации в позитивной, понятной форме

• Умение поддерживать дружескую культуру команды и влиять на команду без чрезмерной бюрократии

• Высокий уровень эмоционального интеллекта и эмпатии

• Знание английского языка не ниже B1

Будет плюсом:

• Опыт в телеком-сфере

• Понимание современных IT-технологий и трендов

• Понимание коммерческих процессов

• Техническая экспертиза приветствуется, но ключевой фокус на управлении. Наш стэк: Linux, Juniper (серия SRX), Mikrotik, Python, C++

Мы предлагаем:

• Комфортные условия работы и конкурентный уровень заработной платы

• Прозрачная бонусная система

• Прямое взаимодействие с руководством компании, возможность влиять на процессы компании и участвовать в стратегическом развитии

• Работу в международной команде

• Работа в открытой и позитивной среде

• Высокий уровень автономности и отсутствие микро-менеджмента

• Возможность реализовывать сложные, нестандартные и инновационные проекты (запуск MVNO, внедрение инновационных anti-fraud решений собственной разработки компании)

• Участие в международных конференциях (MWC, ITW, различных нишевых ивентах)

• Участие в нетворкингах с лидерами рынка в области IT и телекоммуникаций, возможность влиять на принятие решений, оказывающих глобальное влияние на международные стандарты отрасли

• Обучение и возможность профессионального развития

• Корпоративный досуг с коллегами (тимбилдинги, корпоративы)

• Место работы: офис в живописном районе Коломяги рядом с парком Усадьбы Орловых-Денисовых (метро Пионерская), возможен гибридный формат работы

• Возможность релокации (сопровождение с документами и жильем)