Сервисный консультант, город Атырау

Skill Hub

Сервисный консультант, город Атырау

Атырау, Северная промышленная зона, 33

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием телефонных звонков потенциальных клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
  • Поддержка обратной связи с клиентом (подтверждение времени приезда).
  • Предоставление информации о компании и услугах, запасных частях и аксессуарах.
  • Анализ истории клиента при повторном обращении.
  • Оформление оперативных документов.
  • Идентификация номеров необходимых запасных частей и их резервирование.
  • Предварительная подготовка запасных частей, имеющихся на складе и оформление документов совместно со специалистом по продаже запасных частей.
  • Мониторинг графика сервисных работ и его корректирование.
  • Осмотр и прием автомобиля на технический сервис (выяснение жалобы клиента).
  • Осуществление предварительной диагностики автомобиля на ходу.
  • Отслеживание хода сервисных работ.
  • Прием выполненных Отделом технического обслуживания и ремонта сервисных работ.
  • Выполнение послеремонтной диагностики автомобиля на ходу по необходимости.
  • Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта.
  • Планирование прохождения предпродажного обслуживания новых автомобилей.
  • Оформление документов и прием автомашин при обращении Клиентов по возврату или гарантии.
  • Формирование отчетов по запросам Начальника департамента сервиса и запасных частей.
  • Ведение базы клиентов.
  • Мониторинг состояния заказов и своевременное информирование о нем Клиентов.
  • Оформление и продвижение специальных предложений и акций клиенту, оформление необходимой документации.
Требования:
  • Высшее образование.
  • Знание технического устройства автомашин и его эксплуатационных характеристик.
  • Знание основ бухгалтерского учета.
  • Знание техники продаж и ведения переговоров.
  • Коммуникативные навыки.
  • Знание программного обеспечения: MS Office и 1С:Предприятие (Обязательно)
Условия:
  • Официальное оформление согласно ТК РК;
  • Своевременная оплата труда;
  • Комфортный офис и дружный коллектив;
  • График работы 5/2, выходные плавающие;
  • Режим работы: с 09:00-19:00 ч. / 10:00-20:00 ч.;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Тимбилдинг;
  • Обучение и профессиональное развитие.
Навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с оргтехникой
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Координатор сервисной группы

Холдинговая компания КазТурбоРемонт

  • Атырау

  • Не указана

Рекомендуем
  • Атырау

  • до 600000 KZT

Рекомендуем
Транспортный холдинг города Алматы

Консультант-оператор

Транспортный холдинг города Алматы

  • Атырау

  • до 600000 KZT

Рекомендуем
  • Атырау

  • до 400000 KZT

  • Атырау

  • до 180000 KZT

  • Атырау

  • до 400000 KZT

Мир телевизоров

Продавец-консультант

Мир телевизоров

  • Атырау

  • до 350000 KZT

  • Атырау

  • от 200000 KZT

КАЛИЕВА «Nomad Exclusive Eyewear»
  • Атырау

  • до 250000 KZT

TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)

Продавец-консультант (Атырау Насиха)

TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)

  • Атырау

  • до 250000 KZT

Freedom Telecom Operations
  • Атырау

  • до 350000 KZT

FINN FLARE (Алтын Самрук, ТОО)

Кассир-продавец (ТРЦ Тамаша Атырау)

FINN FLARE (Алтын Самрук, ТОО)

  • Атырау

  • от 200000 KZT

SERDALI
  • Атырау

  • до 350000 KZT

4Service Holdings GmbH
  • Атырау

  • до 400000 KZT

Каукенов М.А.

Продавец-консультант

Каукенов М.А.

  • Атырау

  • до 500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию