Менеджер интернет-магазина (Стоматологические материалы и оборудование)

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Обработка заказов: Прием и ведение заказов из всех источников (сайт, телефон, мессенджеры, почта) в CRM-системе.

• Консультирование: Помощь клиентам в подборе материалов, инструментов и оборудования. Подбор аналогов при отсутствии товара (работа с номенклатурой: массы, сплавы, имплантология, ортодонтия).

• Сопровождение сделки: Выставление счетов, контроль оплаты, согласование способов и сроков доставки, работа с возвратами/рекламациями.

• Работа с ассортиментом: Заведение карточек товаров (заполнение характеристик, загрузка фото, работа с инструкциями производителей).

• Актуализация: Ежедневный контроль цен и остатков на сайте (синхронизация с 1С/МойСклад или вручную).

• Взаимодействие с отделом закупок: Формирование потребностей на основе запросов клиентов («под заказ»).

• Взаимодействие с курьерскими службами и транспортными компаниями (СДЭК, Деловые Линии и др.).

• Контроль документооборота (отгрузочные документы, договоры).

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ

• Опыт работы менеджером интернет-магазина или менеджером по продажам от 1 года.

• Уверенный пользователь MS Office (Excel — ВПР, фильтры), опыт работы в CRM (Битрикс24) и учетных системах (1С: Управление торговлей) .

• Понимание принципов работы админ-панелей сайтов (Bitrix, OpenCart, Tilda или др.)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Оформление е по ТК РФ.

• Заработная плата: Оклад+ % от продаж / KPI (обсуждается на собеседовании)

• График работы: 5/2, 9.00-18.00 только офис.

• Обучение: Предоставляется наставничество по продукту.