организация работы отдела, занимающегося круглосуточным мониторингом состояния обслуживаемого оборудования связи и вспомогательного, обработкой обращений пользователей
обучение персонала нюансам функционирования телефонной связи
личное участие в проведении работ на оборудовании связи (плановые или аварийные программные перенастройки АТС), анализ логов, tcp-дампов
реализация взаимодействия с техническим персоналом смежных операторов, заказчиков услуг; разработка и контроль соблюдения регламентов взаимодействия
по совместительству: организация работы отдела, обеспечивающего техническую эксплуатацию оборудования связи и вспомогательного, включая проведение АВР на месте установки
Требования:
Высшее техническое образование (предпочтительно – связь),
Обязателен недавний (не белее одного года назад) опыт работы с цифровыми классическими АТС, программными VoIP-системами (IP-АТС), телекоммуникационными сетями, СПД.
Знание серверного оборудования, сетевых технологий
Знание принципов технического обслуживания объектов связи
Английский язык (чтение технической литературы со словарём)
Грамотное письмо.
Организационные навыки (планирование деятельности, постановка и контроль исполнения задач, ...)
Культурная речь и письмо, стрессоустойчивость
Условия:
режим присутствия на рабочем месте 8х5
ключевой заказчик услуг - ОАО "РЖД"
ежемесячные премии по итогам работы от 30 тыс. руб.
Навыки
Организаторские навыки
Умение работать с людьми
Грамотность
Высшее образование
Работа в условиях многозадачности
Знание сетевой модели OSI
Знание основ TDM, принципов мониторинга состояния каналов Е1