Руководитель по развитию офисных продаж

Ключевые задачи:

• Обучение на рабочем месте: проводить индивидуальные сессии с сотрудниками ДО по продуктам, технологиям продаж, работе в ПО и стандартам обслуживания.
• Оценка и контроль: наблюдать за работой сотрудников с клиентами, заполнять листы развития, тестировать знания, контролировать соблюдение стандартов качества.
• Аналитика и планирование: анализировать динамику продаж, выявлять зоны роста, разрабатывать планы развития для сотрудников и контролировать их выполнение.
• Обратная связь управляющим: информировать управляющих ДО о результатах визитов, давать рекомендации по повышению эффективности работы отделения.
• Дистанционное наставничество: проводить тематические конференц-коллы, ролевые игры по телефону, оказывать оперативную поддержку в мессенджерах.
• Мотивация и вовлечение: разъяснять систему мотивации, проводить конкурсы, организовывать POWER-дни (фокус на одном продукте).
• Обмениваться лучшими практиками, изучать новые продукты.

Что важно для нас:

• Опыт работы в розничном банке на руководящей позиции от 2-х лет.
• Знание продуктовой линейки розничного банка (кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карты, ПДС, страховые продукты, инвестиционные продукты).
• Понимание технологии продаж и стандартов обслуживания в отделениях.
• Опыт очного и дистанционного обучения и наставничества сотрудников.
• Умение анализировать продажи, выявлять зоны роста и ставить задачи по улучшению.
• Способность работать с возражениями и мотивировать команду.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы с 09.00 до 18.00
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа.