Middle account manager // Sales // Менеджер по продажам

Nativno Lab. — лаборатория нативной рекламы.

Мы команда, которая делает классный продукт для крутых клиентов: Сбера, ВТБ, Х5, Яндекса и других компаний из топ-100 рекламодателей. Создаём сложные многоканальные проекты в соцмедиа и офлайн.

Мы меняем мир вокруг себя с помощью знаний и опыта. Действуем решительно, готовы к экспериментам и не боимся ошибаться. Ценим открытость в коммуникации, юмор и драйв.

Мы развиваем отдел продаж и сейчас в поиске опытного аккаунт-менеджера, который будет отвечать за развитие и удержание клиентов, выполнение плана выручки по своему портфелю, выстраивание долгосрочных отношений и координацию реализации проектов.

Обязанности:

• Ведение портфеля клиентов, развитие долгосрочных отношений с клиентами и повышение их лояльности, контроль удовлетворенности;
• Анализ бизнес-процессов клиента и участие в формировании решения/коммерческих предложений;
• Осуществление upsell/cross-sell продаж;
• Взаимодействие с командой реализации, PR и финансовыми подразделениями;
• Контроль оплат, дебиторской задолженности и взаиморасчетов;
• Участие в маркетинговых активностях и мероприятиях.

Требования:

• Опыт в экспертных (комплексных услуг и продуктов) B2B-продажах или аккаунт-менеджменте в сфере digital-рекламы от 2-х лет;
• Опыт ведения полного цикла сделки и сопровождения клиентов от 2-х лет;
• Умение вести переговоры с представителями клиента уровня C-level;
• Опыт в составлении коммерческих предложений, презентаций под индивидуальный запрос клиента;
• Опыт ведения CRM системы и умение составлять отчетность по своим показателям;
• Наличие успешных кейсов, результат которых повышение LTV и/или среднего чека клиента;
• Умение работать в условиях многозадачности и изменений.

Что мы предлагаем:

• Крутой и интеллектуальный продукт. Идеален для новаторов и тех, кто заскучал в классическом SMM;
• Работу с крупными брендами из топ-100 (Сбер, ВТБ, Яндекс, Х5, HH.ru и т.д.);
• Пространство для экспериментов и роста. Мы доверяем сотрудникам, инвестируем в команду и процессы, не тратим силы на микроменеджмент;
• Адекватные руководители и открытая коммуникация без лишней бирюзовости. Все вопросы обсуждаются быстро, и тебя точно услышат;
• Поддерживающую команду. Мы настоящие и искренние: без лишнего стресса, с мемами и живым общением;
• Премии по результатам закрытия периода;
• Кафетерий льгот;
• Корпоративное обучение.

Условия:

• Формат работы с 11 до 19, гибрид (70% времени home-office, с выездом на встречи с клиентами, визитами в офис);
• Офис: Староалексеевская 5, в 7 минутах от м. Алексеевская;
• Официальное оформление и полностью белую конкурентную ЗП, выплаты ЗП 2 раза в месяц;
• Испытательный срок: 3 месяца.