Администратор
Администратор
Тюмень, улица Бабарынка, 1к12
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящего трафика (полный цикл)
-Консультация гостя по услугам банного комплекса
-Запись на программы, общение с гостями через мессенджеры/по телефону, продажа сертификатов и дополнительных услуг
-Оповещение гостя о предстоящем визите
-Сбор обратной связи по качеству предоставляемых услуг - Взаимодействие со всеми подразделениями банного комплекса, контроль смены всех сотрудников предприятия
- Кассовая дисциплина
- Отчетность
- Решение конфликтных ситуаций с гостями
- Подготовка расходных материалов для проведения банной программы в отсутствие на смене кладовщика
- Проведение экскурсий для гостей
- Помощь любому подразделению в решении рабочих процессов на смене
- Высшее, средне-специальное образование (обязательно!)
- Ответственность
- Опыт работы администратором от 1 года, знание программы iiko, YCLIENTS, Битрикс24
- Клиентоориентированность
- Дисциплинированность, полная ответственность за свои действия
- Доброжелательность и общительность
- Грамотная устная и письменная речь
- Четкая дикция, чистая речь, умение ясно формулировать свои мысли, уверенное владение голосом
- Презентабельный внешний вид, отсутствие татуировок и пирсинга на открытых участках тела
- Предоставление стильной униформы
- Комплексное питание
- Развозка до дома на такси в вечернее время
- Возможность карьерного роста
- Дружный коллектив
- Работа в банном комплексе премиум-уровня с соответствующей категорией гостей
- График 2/2
- Обучение опытным наставником, помощь в адаптации
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Администрирование
- Умение работать в коллективе
- Навыки межличностного общения
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Администратор записи на пробное занятие в международную школу рисования GRAFIKA
Международная сеть школ рисования Grafika
Тюмень
до 70000 RUR