Управляющий пансионатом

Управляющий пансионатом (сеть пансионатов для пожилых людей)

О компании:
«Опека» — крупнейшая сеть пансионатов и патронажной службы для пожилых людей в России. Работаем с 2008 года, меняем культуру заботы о старшем поколении.

Чем предстоит заниматься:

Управление пансионатом — это комплексная задача. Вы будете отвечать за бизнес-показатели, качество услуг и атмосферу в коллективе.

Бизнес и продажи:

• Личное участие в продажах: проводить презентации пансионата для потенциальных клиентов, консультировать по услугам.

• Работа с текущей клиентской базой, контроль загрузки пансионата и среднего чека.

Качество и сервис:

• Обеспечивать высокий стандарт ухода и обслуживания (целевой NPS).

• Взаимодействовать с клиентами, работать с отзывами.

• Контролировать техническое состояние пансионата, работу подрядчиков и соблюдение санитарных норм.

Управление командой:

• Формировать стабильный штат: участвовать в подборе, проводить собеседования.

• Обучать и развивать сотрудников, давать обратную связь.

• Создавать рабочую атмосферу, удерживать ключевых специалистов.

Что важно для нас:

• Высшее образование.

• Опыт работы от 3 лет управляющим / директором объекта с численностью персонала от 15 человек.

• Совокупный опыт в продажах от 7 лет, опыт личных продаж в B2C.

• Желательный опыт в сфере услуг: медицинская сфера, фитнес, косметология, салоны красоты, отели.

• Уверенный пользователь MS Office, понимание CRM (воронка продаж, аналитика, постановка задач).

• Финансовая грамотность: управление бюджетом, контроль расходов, расчет себестоимости.

Личные качества:

• Навык ведения переговоров и презентаций.

• Ориентация на клиента и высокий сервис.

• Эмоциональная устойчивость.

• Лидерские качества: способность вдохновлять команду и брать ответственность.

• Самостоятельность, нацеленность на результат, умение планировать и организовать работу.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, растущей компании — лидере рынка.

• Управление современным, уютным пансионатом.

• Возможность профессионального роста и обучения.

• Официально: трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + KPI), соцпакет.

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Стабильность и рост: карьера в развивающейся компании, обучение за наш счет.

• Забота о вас: ДМС, бесплатное питание, пакет benefits: скидки 30% у 200+ партнеров.

Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами и расскажем подробности!