Head of Concierge & Executive Assistance (Family Office)

Наш официальный партнёр – family office, специализирующийся на управлении активами, премиальном туризме и организации частных авиационных перевозок. Компания объединяет высокий уровень сервиса, индивидуальный подход и многолетний международный опыт работы с частными и корпоративными клиентами.

В связи с развитием компании мы приглашаем вас принять участие в конкурсе на вакансию Head of Concierge & Executive Assistance!

Ключевые задачи:

1) Управление консьерж-сервисом и операционной поддержкой

— прием и структурирование входящих запросов, приоритизация задач и распределение между ассистентами;
— контроль сроков, качества и соответствия SLA, ежедневные статус-апдейты;
— ведение централизованного календаря задач и обеспечение прозрачности процессов;
— координация сложных кейсов (поездки, мероприятия, нестандартные поручения) «под ключ».

2) Закупки и взаимодействие с подрядчиками

— поиск и подбор товаров и услуг, включая редкие и сложные позиции;
— проведение переговоров, согласование коммерческих условий, контроль размещения заказов и логистики;
— выстраивание системы работы с подрядчиками: критерии отбора, фиксация стоимости, контроль сроков и качества;
— поиск альтернативных решений с фокусом на скорость, надежность и оптимизацию затрат.

3) Управление объектами недвижимости

— контроль операционного состояния объектов: обслуживание, ремонт, клининг, безопасность, готовность к приездам;
— постановка задач внутренним сотрудникам и внешним подрядчикам, контроль исполнения;
— внедрение стандартов отчетности (фото/видео, акты, чек-листы);
— выявление узких мест и масштабирование процессов по мере роста нагрузки.

4) Финансовый контроль и отчетность

— ведение структурированных реестров, таблиц и электронной документации;
— учет доходов и расходов, контроль бюджета, фиксация достигнутой экономии;
— настройка лимитов и процедур согласования расходов;
— подготовка регулярной прозрачной отчетности.

Мы ждем от вас:

• опыт работы в роли Head of Department / Business Assistant / Personal Assistant / Head of Concierge или в смежных направлениях (Holiday Homes, HoReCa, премиальный сегмент, lifestyle-сервис) от трёх лет;
• практический опыт управления командой (ассистенты, подрядчики), умение делегировать и контролировать результат;
• подтвержденный опыт в concierge и lifestyle management, закупках, логистике, координации сложных кейсов;
• понимание операционного управления недвижимостью и работы с несколькими объектами одновременно;
• системный подход к задачам, уверенная работа с таблицами, реестрами, электронной документацией, календарями и CRM-инструментами;
• высокий уровень финансовой дисциплины: контроль расходов, оптимизация бюджета, прозрачная отчетность;
• сильные коммуникационные и переговорные навыки, умение договариваться и доводить задачи до результата без эскалаций;
• свободное владение русским и английским языками (не ниже C1);
• зрелость, самостоятельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• официальный трудовой контракт, включающий оформление рабочей визы и страховки;
• работу в формате family office с высоким уровнем ответственности и прямым взаимодействием с клиентом;
• конкурентный доход, состоящий из фиксированной части + KPI, совокупно от 25 000 AED и выше;

• комфортабельный офис в локации Business Bay;

• возможность выстроить функцию «с нуля» и стать ключевым управленцем сервиса в структуре family office;

• стабильную работу в компании с высокой репутацией и перспективами роста;

• долгосрочное сотрудничество с фокусом на стабильность, доверие и стратегическое развитие роли.

Будем рады продолжить диалог!

Уважаемые кандидаты! Услуги нашего агентства абсолютно бесплатны для соискателей. Мы не взаимодействуем с НПФ и не передаем информацию третьим лицам без вашего согласия. Мы представляем актуальные вакансии только проверенных работодателей.