Руководитель группы поддержки агентских продаж

Авиакомпания «Победа» – команда уникальных специалистов.

Мы устанавливаем новые стандарты мировой авиационной индустрии. Мы всегда в поиске новых талантов и профессионалов для достижения общей цели и покорения новых высот!

Каждому сотруднику мы предлагаем:

• интересные задачи и масштабные проекты
• работу в команде профессионалов
• возможности реализовать свой потенциал
• карьерное и профессиональное развитие
• достойную заработную плату, соответствующую профессиональному уровню
• комфортный офис у метро «Румянцево» с бесплатной парковкой для сотрудников
• скидки до 90% на авиабилеты для всей семьи на рейсы авиакомпаний группы «Аэрофлот»
• скидки на товары и услуги от компаний-партнёров
• заботу о здоровье – оформление расширенного полиса ДМС со стоматологией

Что мы от тебя ожидаем:

• высшее образование
• опыт работы в авиационной отрасли или онлайн тр не менее 3-х лет
• владение английским языком на уровне Pre-Intermediate или выше
• знание Воздушного кодекса РФ/ФАП-82
• опыт работы в системах бронирования (Сирена Трэвел)

Основными задачами будут:

• Организация и осуществление консультационной поддержки Агентов по продаже авиабилетов в части работоспособности и специфики технологий продаж авиабилетов и постпродажного обслуживания авиабилетов в системе бронирования
• Ведение переговоров и деловой переписки с поставщиком услуг системы бронирования (создания учётных записей и предоставления дистрибутивов терминалов с программным обеспечением, позволяющим осуществлять взаимодействие с CRS (бронирование мест, получение справочной информации и т.д.))
• Подготовка статистических данных по результатам работы группы поддержки агентских продаж/аналитика агентских продаж (прямые агенты/ТКП)
• Разработка мотивационных регламентов для увеличения доли агентских продаж
• Участие в интеграциях на прямые подключения
• Участие в формирования бюджета коммерческого департамента