Начальник отдела мониторинга транспортной инфраструктуры (обращения граждан)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже хочешь развивать Москву и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Контроль исполнения работниками должностных обязанностей

• Осуществление координации участников процесса управления событиями мониторинга и контроля хода выполнения заявок в соответствии в соответствии с установленными правилами и нормативами

• Определение параметров классификации, установление приоритезации реагирования на события по устранению нарушений в содержании инфраструктурных объектов

• Организация работы по выявлению нарушений данных технического учёта и поддержанию актуального состояния паспорта инфраструктурного объекта

• Дача указаний на установление причин неработоспособности инфраструктурных объектов и проведения анализа

• Участие в анализе и установлении причин неработоспособности инфраструктурных объектов, которые находятся под контролем процесса мониторинга

• Участие в подготовке оперативной и аналитической отчетности
  по работе процессов мониторинга

• Ответственность за организацию контроля времени реакции и сроков выполнения заявок в соответствии с действующими нормативами по техническому обслуживанию и ремонту оборудования Учреждения, а также информирование при необходимости заинтересованные структурные подразделения Учреждения

• Взаимодействие с органами исполнительной власти г. Москвы, подразделениями ГУ МВД России по г. Москве, государственными и муниципальными учреждениями, научно-исследовательскими институтами, проектными, конструкторскими и подрядными организациями

Требования:

• Высшее техническое образование
• Релевантный опыт работы от 3-х лет
• Опыт работы с обращениями граждан
• Знание законодательных и нормативных актов в области охраны труда и техники безопасности

• Уверенный пользователь MS Office

• Умение работать с документацией и отчетностью

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Бесплатный проезд в Метрополитене и МЦК
• Бесплатное посещение нового современного тренажерного зала на территории организации
• Профсоюзная организация: льготный ДМС, частичная компенсация затрат на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых
• Льготные ставки по кредитам в Сбербанке и ВТБ по нашим зарплатным проектам
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00
• Место работы в шаговой доступности от станции метро Белорусская