Специалист технической поддержки (системный администратор)

Мы ищем системного администратора, который будет оперативно обрабатывать заявки пользователей (сотрудников) и помогать коллегам в разрешении технических инцидентов.

Если вы любите находить решения там, где другие видят только проблему, умеете спокойно объяснять сложное простыми словами, цените порядок в системах и получаете удовольствие от того, что люди могут работать благодаря вашей поддержке - добро пожаловать в команду!

Обязанности:

• Поддержка офисных и удаленных сотрудников компании.
• Подготовка, настройка компьютеров и рабочих мест сотрудников.
• Мелкий ремонт компьютеров и оргтехники.
• Коммутация, монтаж, демонтаж сетевого оборудования.
• Учет и контроль оборота техники в офисе.
• Приемка и отправка техники.
• Помощь в проведении ВКС в рамках офиса.
• Отчетность о проделанной работе.
• Работа в системе инцидентов.

Требования:

• Высшее или среднее специальное техническое образование.

• Высшее техническое образование, среднее специальное образование;

• Знание ОС Windows 10/11 на уровне администратора, MacOS и Linux – на уровне пользователя;

• Знание офисного ПО (Microsoft и пр.);

• Умение работы с Microsoft Exchange;

• Понимание логики работы почты, IP-телефонии и ВКС-систем;

• Понимание принципов построения локальных сетей, знание стека протоколов ТСР/IP, модели OSI/ISO;

• Понимание принципов администрирования домена Windows (AD, GPO, DNS, DHCP) и принципов работ доменных служб;

• Опыт работы с ЭЦП КриптоПро;

• Умение анализировать логи ОС и установленного ПО;

• Умение грамотно излагать мысли — это важно для того, чтобы просто объяснять сложную информацию внутренним клиентам (коллегам);

• Самостоятельность, ответственность, инициативность.

Будет преимуществом:

• Знание и понимание принципов работы мобильных и *nix систем.
• Опыт проведения учета и инвентаризации техники.
• Знание английского языка на уровне чтения тех. литературы.
• Понимание принципов организации и работы VPN-туннелей.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• Работа в современном офисе класса А в бизнес-центре Ostankino Business Park;
• Стабильный 5/2 график с 9 до 18 часов;
• Качественная и поэтапная адаптация с наставником и руководителем;
• С первого дня: сессии с психологами в сервисе «Просебя», частичная ежедневная компенсация затрат на питание в рабочие дни, чай, кофе, фрукты и снеки на кухнях офиса, скидки от партнеров в системе BestBenefits, корпоративный университет и курсы для саморазвития, регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
• После испытательного срока (3 месяца): ДМС (2 страховых компании на выбор), телемедицина, компенсация спорта до 12 000 в год, поддержка спортивных увлечений и многое другое.
• Профессиональное обучение за счет компании и прозрачные возможности карьерного роста.