Инженер технической поддержки

Обязанности:

- Диагностика проблем с работой компьютеров и ноутбуков сотрудников, в том числе, работающих удаленно.

- Оперативное устранение возникающих проблем с компьютерами и ноутбуками сотрудников, замена комплектующих или передача в ремонт при необходимости.

- Своевременное обновление ПО на рабочих станциях пользователей, контроль за наличием и обновлением антивирусного ПО.

- Контроль наличия картриджей для всех моделей принтеров и МФУ.

- Диагностика и решение проблем с механизмами печатных и сканирующих устройств, в случае невозможности устранить проблему самостоятельно – контроль вызова профильного специалиста и оперативного решения проблемы.

- Консультирование и помощь сотрудникам Компании по вопросам информационных технологий, информационной безопасностью, по вопросам работы с оргтехникой и типовым программным обеспечением.

- Ведение учета выдачи и передачи компьютерной техники и другого оборудования, относящегося к зоне ответственности отдела ИТ, оформление необходимых документов и фиксация движения оборудования в системе.

- Среднее специальное/высшее образование (техническое)

- Знание устройства и администрирования операционных систем Windows.

- Знание программного обеспечения семейства MS Office, архиваторов, типовых редакторов, браузеров на уровне уверенного пользователя.

- Опыт прокладки СКС (Ethernet), монтажа сетевого оборудования.

- Опыт базового ремонта и обслуживания ПК и оргтехники (МФУ, принтеры, сканеры).

- Опыт работа с крипто-провайдерами и электронными подписями.

- Опыт работы от 1 года

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (час обеденный перерыв)

- Оборудованное рабочее место

- Стабильная заработная плата

- Оплата труда полностью "белая"

- Чай/кофе за счет компании

- Офис находится на территории стройки в штабе (не БЦ). На территории идет стройка активная. Просьба принимать это во внимание при отклике.