Оператор call-centra

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Холодные звонки по существующей клиентской базе.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Обработка запросов и жалоб клиентов, предоставление решений и рекомендаций.
• Ведение отчетности по результатам работы и выполнению задач.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Работа с CRM-системой для учета взаимодействий с клиентами.
• Выполнение офисных задач.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение слушать.
• Знание узбекского и русского языков.
• Умение работать с компьютером и офисными программами.
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
• Способность работать в команде и стрессоустойчивость.
• Вежливость, ответственность и аккуратность.

Условия:

• График работы: 5 дней в неделю, с 9:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив.
• Возможности для профессионального роста и развития в компании.