Главный менеджер службы управления опытом персонала (IR / Employee Experience)

Стратегическое планирование и управление функцией IR/EX на уровне Общества;

Разработка и утверждение корпоративной политики в области трудовых отношений, социальной политики, корпоративной культуры и благополучия сотрудников;

Управление социальными и трудовыми рисками, принятие решений по урегулированию конфликтов и спорных ситуаций;

Участие в реализации проектов изменений (change initiatives) в сфере IR/EX, включая развитие корпоративной культуры и внедрение цифровых HR/EX-решений;

Методологическое руководство и контроль соблюдения стандартов IR в филиальной сети;

Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: профсоюзы, госорганы, внешние организации, внутренние бизнес-подразделения;

Повышение эффективности процессов, связанных с вовлеченностью, благополучием и опытом сотрудников;

Обеспечение достижения KPI и целевых показателей по IR, социальной устойчивости, корпоративной культуре и EX.

Высшее экономическое или юридическое образование; магистратура или профессиональная сертификация HR/EX будет преимуществом;

Опыт работы в HR/IR/EX от 4–5 лет;

Опыт ведения сложных трудовых кейсов;

Опыт взаимодействия с госорганами, профсоюзами и внешними сторонами;

Опыт внедрения изменений и методологии на уровне всей компании;

Экспертное знание трудового законодательства РК;

Знание корпоративной культуры, HR/EX-методологий и социологии труда;

Навыки управления рисками, работы с аналитикой, подготовки отчетов;

Опыт бюджетирования и финансового планирования.