исполняет поручения руководства, касающихся выполнения поставленных задач;
осуществляет продажу банковских продуктов и услуг путем выезда за пределы Банка;
систематически осуществляет выезд на презентации по организациям – партнерам Банка;
проводит консультацию клиентов по розничным продуктам Банка;
осуществляет ежедневный обзвон действующих партнеров в соответствии с установленным планом звонков;
осуществляет качественную работу с информационными системами Банка (CRM), корректно и своевременно заполяет анкетные данные;
предоставляет отчеты и фотоотчеты о проделанной работе непосредственному руководителю;
осуществляет привлечение клиентов путем активного продвижения, продаж продуктов и услуг Банка;
осуществляет выполнение индивидуального плана по персональным целям (количественные и качественные показатели);
предоставляет полную и достоверную информацию клиенту по всем интересующим его вопросам, связанным с порядком выдачи платежной карточки/предоставления займа/оформлением кредитной карты;
повышает активность партнеров;
проводит мероприятия по увеличению портфеля активных клиентов, выполняя действия необходимые для роста конверсий в кредиты/депозиты/транзакции;
собирает, обрабатывает и анализирует текущую информацию о рынке банковских услуг конкурентов в рамках условий по работе с партнерами;
исследует и анализирует потребности существующих и потенциальных клиентов Банка;
разрабатывает план привлечения клиентов;
обеспечивает приемлемый уровень качества ссудного портфеля;
поддерживает взаимовыгодные отношения с организациями/партнерами, формирует лояльное отношение к Банку;
осуществляет ежемесячную оценку эффективности продаж, осуществляемых партнерами Банка, с последующим предоставлением отчета непосредственному руководителю;
исполняет иные обязанности в рамках деятельности подразделения, в соответствии с ВНД на основании приказа Директора филиала;
осуществляет подготовку предложений по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, для вынесения на рассмотрение руководства Банка;
принимает участие во встречах, рабочих группах, совещаниях уполномоченных органов по вопросам деятельности Отдела;
осуществляет взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка, в соответствии с ВНД;
обеспечивает надлежащий уровень конфиденциальности и режима безопасности в работе Отдела;
организует режим безопасности, согласно ВНД, регламентирующим защиту финансовых, информационных, человеческих ресурсов и требование от работников его исполнения;
выполняет иные поручения руководства Филиала, в пределах компетенции Отдела;
осуществляет иные действия в соответствии с ВНД;
предоставляет информацию о корпоративных событиях Банка и иную информацию, подлежащую раскрытию согласно требований законодательства Республики Казахстан и внутренним правилам АО «Казахстанская фондовая биржа», подразделению, уполномоченному на размещение соответствующей информации на Интернет-ресурсах АО «Казахстанская фондовая биржа» и Депозитария финансовой отчетности;
соблюдает процедуры по внутреннему контролю и управлению комплаенс рисками в соответствии с требованиями ВНД Банка и законодательства Республики Казахстан;
своевременно предоставляет в ответственные подразделения информацию о выявленных нарушениях и недостатках (событиях, сделках и др), а также о результатах принятых решений или мер по их устранению;
исполняет требования законодательства РК, ВНД Банка направленных на выявление, минимизацию (исключение) коррупционных проявлений при исполнении должностных обязанностей;
исключает ситуации, связанные с возникновением конфликта интересов, при исполнении должностных обязанностей;
изучает и неукоснительно исполняет требования законодательства Республики Казахстан в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, ВНД Банка и иных документов Банка, регламентирующих процедуры в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
обеспечивает сохранность сведений и защиту информации, ставших известными в процессе деятельности по выполнению правил и реализации внутреннего контроля в Банке, в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
оказывает содействие курирующему руководителю в осуществлении контроля по соблюдению Отделом, в котором работает риск-координатор, политики и процедур по управлению операционным риском;
координирует вопросы обучения и обеспечения осведомленности работников Отдела, в котором работает риск-координатор, о требованиях политики, правил и процедур по управлению операционным риском;
обеспечивает надлежащее функционирование системы управления операционными рисками в процессе своей деятельности, с целью недопущения и/или минимизации операционных рисков;
обеспечивает полный и своевременный сбор и представление информации о событиях операционного риска в Модуле управления операционными рисками, размещенном на внутреннем портале Банка, в рамках Отдела, в котором работает риск-координатор;
осуществляет подготовку и своевременное направление ответов на запросы от подразделения по управлению операционными рисками в рамках Подразделения.
Требования:
наличие высшего образования и опыта работы в финансовой сфере не менее 1 (одного) года;
обладание знаниями действующего законодательства Республики Казахстан в рамках задач и функций Отдела;
обладание навыками ведения переговоров, управления людьми, постановки целей и задач, а также контроль их выполнения, мотивации и обучения персонала;
владение грамотной устной и письменной речью;
обладание навыками работы на персональном компьютере;
знание продуктов банка и продукты банков конкурентов.