Специалист IT-поддержки

Кадровый центр Департамента здравоохранения города Москвы

Специалист IT-поддержки

Москва, Успенский переулок, 8

Описание вакансии

Обязанности:
  • Сборка, блочный ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники
  • Подготовка, установка и настройка рабочих мест
  • Установка, настройка и обновление программного обеспечения
  • Техническая поддержка пользователей (аппаратная и программная), в том числе в удаленном режиме
  • Подготовка оборудования и техническое сопровождение очных мероприятий и видеоконференций (ВКС)
  • Регистрация и обработка обращений пользователей в системе учета заявок (ITSM-системе)
  • Контроль наличия и своевременная замена расходных материалов
  • Составление инструкций для пользователей и сотрудников технической поддержки
  • Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений, эскалация сложных инцидентов на 2-ю и 3-ю линию поддержки
  • Проведение инвентаризации компьютерного оборудования и оргтехники, актуализация учетных данных
  • Базовое обслуживание структурированной кабельной системы (СКС): диагностика линий, коммутация патч-панелей, устранение физических неисправностей
  • Техническое сопровождение системы видеонаблюдения: проверка работоспособности камер, базовая диагностика

Требования:

  • Образование: Высшее / Неполное высшее / Среднее профессиональное
  • Опыт работы от 2 лет в сфере IT-поддержки или обслуживания компьютерной техники
  • Уверенные знания ОС Windows 10/11 на уровне администратора, MS Office
  • Базовое понимание архитектуры Linux, Windows Server, Active Directory, групповых политик, RDP
  • Понимание принципов построения локальных сетей, навыки монтажа ЛВС и обжима кабеля
  • Базовые знания аппаратной части ПК и периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ)
  • Рассматриваем кандидатов с базовым опытом, готовых обучаться:
  • Доменная инфраструктура: AD, DNS, DHCP
  • ServiceDesk / ITSM: GLPI, ДИТ.ИТ Сервис
  • Пользовательские системы: 1C, R7 Office, Exchange OWA
  • Телефония и ВКС: VoIP, МТС Линк, Общегородская телемедицинская платформа
  • Обслуживание техники: ПК, ноутбуки, принтеры/МФУ, сетевые устройства
  • Готовность освоить внутренний стек систем и инфраструктуру в течение испытательного срока
  • Знание и готовность соблюдать требования 152-ФЗ (Работа с персональными данными)
  • Готовность к оформлению допуска к работе с персональными данными
  • Готовность к перемещению между площадками (м. Тверская, м. Смоленская, м. Филевский парк) в течение дня
  • Базовые навыки работы с электронной подписью и СЭД
Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата 90000 рублей (оклад и квартальные премии по итогам работы)
  • График работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (возможны оплачиваемые переработки) / Сменный график 2/2, смена 09:00–21:00. Окончательный график обсуждается с кандидатом при выходе на позицию
  • Место работы: Успенский пер., д.8
  • Возможность прохождения курсов повышения квалификации за счет учреждения. Перспектива роста до инженера 2-й линии поддержки / главного специалиста управления

Навыки
  • Техническая поддержка пользователей
  • Настройка ПК
  • Ремонт ПК
  • Техническое обслуживание
  • Работа с оргтехникой
  • Выездное обслуживание
  • Локальные сети
  • Монтаж оборудования
  • Сетевые технологии
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Российское Авторское Общество

Специалист технической поддержки

Российское Авторское Общество

  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ведущий специалист технической поддержки

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Интернет-энциклопедия РУВИКИ

Специалист технической поддержки

Интернет-энциклопедия РУВИКИ

  • Москва

  • до 100000 RUR

КОФЕФЕСТ
  • Москва

  • от 90000 RUR

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ведущий специалист по информационным системам

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

  • Москва

  • до 90000 RUR

  • Москва

  • от 80000 RUR

ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ
  • Москва

  • от 85000 RUR

Усть-Катавский Вагоностроительный Завод

Специалист технической поддержки

Усть-Катавский Вагоностроительный Завод

  • Москва

  • до 110000 RUR

СК Ренессанс Жизнь
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию